8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил планшет

Здравствуйте. Купил планшет в магазине DNS. Через 16 дней, он перестал включаться. Товар отправили на проверку качества на срок - 21 день. Срок истёк сегодня, а планшета нет. Пришёл в магазин, сказали, что 21 день - это не календарные дни, а рабочие и в связи с новогодними праздниками товар задерживается, и прибудет 15 января. Скажите пожалуйста, что мне делать, и на что я имею право?

, Виктор, г. Буденновск
Наталья Корнишина
Наталья Корнишина
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 21 продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества при проведении дополнительной проверки в течении 20 календарных дней. По истечении этого срока вы имеете право на получение товара той же марки; получение товара другой марки с перерасчетом разницы стоимости; возврат денежных средств, пеню в размере 1% за каждый день просрочки. Пишите заявление: сдал такого-то числа, согласно ст. 21 должны, не сделали, согласно ст. 18 прошу товар/деньги, пеню, прошу ответить письменно. В магазине пусть снимут копию с заявления и поставят дату принятия, подпись. В течение 10 дней должны ответить.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
В собственности квартира( доля куплена под материнский капитал, часть квартиры досталась мужу после смерти
Здравствуйте, попала в неприятную ситуацию после развода у нас трое детей. В собственности квартира( доля куплена под материнский капитал, часть квартиры досталась мужу после смерти матери), дом ( половина дома куплена в браке, пол дома мужу досталась от отца дарения), две машины и кредит. Я мужу предложила оставить нам квартиру и я беру на себя кредит, ему дом, две машины, на что он ответил с тебя 1500000 и квартира твоя. Хочу подать на раздел имущества, но есть возможность получить квартиру или это без полезно, как лучше решить этот вопрос
, вопрос №4154627, Юля, г. Владимир
Семейное право
Вопрос такой: Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я и мои дети вместе с моей мамой переехал три года назад в Краснодарский край, купила я там дом на средства моей мамы и на МК находясь со вторым мужем в разводе более трёх лет. У меня сын от первого брака 2008 г. р. и дочь от второго брака 2013 г. р. Прожив три года в Краснодарском крае решили уехать в дальнюю МО, но продать дом как в опеке сказали мне на консультации не разрешат продать по причине отсутствия согласия на продажу доли детей от отцов! Бывший муж от первого брака не дал согласия потому что я не стала отказываться от алиментов, а второй муж отказал нотариально заверить якобы потому что у него в нашем доме должна быть доля! Вопрос такой:Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе!??? Доли в доме только на меня, сына и дочь!
, вопрос №4154554, Елена Юрьевна, г. Краснодар
Семейное право
У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке?
Здравствуйте, меня зовут Роман. У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке? Квартира куплена на средства от продажи моей до брачной квартиры и мат. капитала. Документы о купле-продаже обоих квартир у меня на руках. Все деньги поступали на мой счёт в банке и сделки проводил один риелтор. Заранее спасибо.
, вопрос №4153960, Роман, г. Москва
Гражданское право
Я хочу купить дом, но хозяева уехали со страны и не могут приехать но дом продают как мне его купить без документов
Я хочу купить дом, но хозяева уехали со страны и не могут приехать но дом продают как мне его купить без документов
, вопрос №4153296, Александр, г. Донецк
Защита прав потребителей
Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною?
Здравствуйте, был преоберетн телевизор в магазине М.Видео. Дополнительно была куплена страховка около 10 тыс рублей. Телевизор стоил 29.000 тыс рублей. Спустя почти 2 года телевизор сломался. Я обратилась в страховую и мне отправили мастера. Мастер дал заклбчения о том, что телевизор неисправен не по моей вине и нужно обратится в магазин для обмена или возврата. Такой вопрос, сейчас телевизора по такой цене нету и нету такого же для обмена. Магазин мне вернет сумму только телевизора? Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною ?
, вопрос №4153164, юлия, г. Уфа
Дата обновления страницы 06.01.2015