8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Период гарантийного ремонта

Добрый день. Подскажите пожалуйста, по возможности с указанием статьи закона. Сдавал дважды смартфон в гарантийный ремонт. В результате первого ремонта прошло более 30 дней. Согласно ст 18 могу вернуть деньги, т.к. не мог пользоваться технически сложным товаров более 30 дней в гарантийный год. Но продавец говорит. что ремонт произвели в течении 3 дней, типа это я за ним не приходил. У меня есть все документы подтверждающие когда я сдал в ремонт и когда получил из ремонта. так вот собственно вопрос. Сколько реально считается срок ремонта? Со дня сдачи до окончания ремонта в сервисе, по факту прибытия товара из сервиса к продавцу или по факту вручения мне. И должен ли продавец был уведомить меня об окончании ремонта. Если можно то ссылку на статью или закон, буду писать заявление на возврат денег.

Показать полностью
, Роман, г. Саров
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

От момента сдачи до момента уведомления о готовности  то есть проведения ремонта в понятии ст404-406 ГК РФ

1
0
1
0

ст401 п.1и 2 ГК РФ то что они исполнили обязательство они и должны Вам доказать

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Недвижимость
Надо ли до начала ремонта какой-то акт от УК о наличии проблемы?
Добрый день, уважаемые эксперты! Протекает балкон к соседям под нами. Хочу узнать порядок действий чтобы сделать гидроизоляцию. Подробнее: моя квартира на последнем этаже, у нас открытый балкон (разделён пополам с соседом сбоку). У соседей под нами балкон остеклённый и во время дождей и таяния снега у них с потолка течет вода (откуда точно неизвестно т.к. за отделкой плиту перекрытия не видно). Мы с соседом сбоку делали ремонт на балконе с заменой гидроизоляции от застройщика (т.к. протекала), но на его половине в процессе чистовой отделки гидроизоляция снова была повреждена, из-за чего, судя по всему, снова есть протечка. Скажите, пожалуйста, каков должен быть порядок действий, чтобы качественно переделать ремонт на балконе? Надо ли согласовывать с УК (т.к. общедомовое имущество), какие нужны сертификаты и акты от компании, которая будет делать гидроизоляцию на балконе, чтобы потом в случае суда к нам не было претензий если всё равно будет течь к соседям снизу? Надо ли до начала ремонта какой-то акт от УК о наличии проблемы?
, вопрос №4157583, Дмитрий, г. Москва
900 ₽
Вопрос закреплен
Уголовное право
Могли бы Вы, пожалуйста, сформулировать, какие на данный период времени существуют актуальные проблемы производства в суде кассационной инстанции по уголовному делу
Добрый день! Могли бы Вы, пожалуйста, сформулировать, какие на данный период времени существуют актуальные проблемы производства в суде кассационной инстанции по уголовному делу. А также написать возможные пути решения данных проблем.
, вопрос №4157449, Александра, г. Москва
Все
В течении какого периода максимального я должна отправить исковое
В течении какого периода (максимального) я должна отправить исковое заявление в суд, после отправки его ответчику
, вопрос №4157257, Юлия, г. Тольятти
Пенсии и пособия
Входит ли стаж работы в Белоруссии в период 1985-1997г в общий стаж при выходе на пенсию в России?
Входит ли стаж работы в Белоруссии в период 1985-1997г в общий стаж при выходе на пенсию в России?
, вопрос №4157056, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано
Добрый день. В апреле в магазине был куплен бензотример. После двух дней работы заклинило двигатель. Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано. Что необходимо делать дальше?
, вопрос №4156641, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 16.12.2014