Нет лифта на 10-м этаже

е пришло в голову это проверить, т.к. в аналогичном доме предыдущего года постройки лифт на 10-м этаже есть, а лифт до сих пор не работает и мы на своём этаже не ходили в сторону лифта. Квартира на 10 этаже была по такой же цене как и на предыдущих. Ни застройщик, ни риэлтор нас не предупредил об отсутствии лифта.

Валерия

Здравствуйте!.. в договорах и иных документах что то обозначено на счет лифта?
как я понял — лифт технологически предусмотрен- но просто не работает? или не был вообще установлен но шахта есть? если они поставили лифт- дом сдали в эксплуатацию и т.д. то спрашивать надо будет не с них — а с управляющей компании уже
если они в принципе лифт не поставили — тогда к застройщику. риэлтор тут будет не причем в любом случае- он отвечает за саму сделку и поиск вам квартиры, но не за строительство.

Добрый день, Валерия!

Можем ли мы требовать от застройщика «обеспечить» нас лифтом, либо заплатить нам компенсацию.

Валерия

Если в проектной документации данный лифт не предусмотрен и в договор долевого участия о нем ничего не говорится, то как-то обязать застройщика сделать лифт на 10-й этаж нельзя.

На текущий момент закон, либо иные другие акты каких-либо норм, обязывающих сооружать лифт до 10-го этажа не содержат. 

По факту сейчас половина домов так строится, но пока никаких прецедентов не было по этому поводу, так как нет соответствующей законодательной базы.

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

Смотря какой договор был заключен между вами и продавцом квартиры. Если в договоре указано что доступ к жилью с помощью лифта до вашего 10 этажа, то оно включено в стоимость, так как это является своего рода удобство. Если же в договоре не прописано о этажности лифта, то имеете право требовать компенсацию, либо собраться с соседями по этажу и писать коллективную жалобу на имя генерального директора компании продавца или подрядчика, если он является продавцом.

Здравствуйте! Согласно Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. N 64
«Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»
3.10. Жилые здания высотой более пяти этажей должны быть оборудованы лифтами (грузовыми и пассажирскими). При оборудовании дома лифтами, габариты одной из кабин, должны обеспечивать возможность транспортирования человека на носилках или инвалидной коляске.

При этом нет четкого указания на оборудование всех этажей лифтами.

Так, и ранее были дома состоящие из 9-ти этажей, последний этаж в которых не оборудован лифтом, так и строятся в настоящее время.

Поэтому требовать установки лифта на последнем этаже Вы не вправе. Дом сдан в эксплуатацию, а следовательно проектная документация проверялась комиссией.

Здесь необходимо исходить из ст.10 Закона о защите прав потребителей.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ст.12 

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Ст.18

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

То есть, Вы спрашиваете:

Можем ли мы требовать от застройщика «обеспечить» нас лифтом, либо заплатить нам компенсацию.

Валерия

Да, вправе, если сторона договора (продавец) не предоставила Вам информацию об отсутствии лифта.

Здравствуйте Валерия.

Для начала получите копию плана дома, в котором будет указано схематично до какого этажа спроектирован лифт в Вашем подъезде.

Данный документ можете попробовать получить:

— в офисе у застройщика (если новый дом);

— в БТИ (через официальный запрос).

Если по результату ознакомления с этим документом будет Вами выяснено, что все-таки лифт должен быть по проекту в Вашем подъезде и работать до 10-го этажа (а не до 9-го), то можете смело обращаться в суд по выше указанной Вами норме Закона.

Также можете обратиться письменно с запросом в администрацию (в отдел градостроительства)--с просьбой предоставить информацию по вышеуказанной проблеме. Дело в том, что муниципалитет одобряет проект дома или нет перед застройкой его (я имею ввиду про штатных архитекторов).

С уважением, Александр.

Здравствуйте, Валерия. С одной стороны, понятно, что в попали в неприятную ситуацию. С другой стороны, нужно учитывать, что суды закон применяют не формально, а с учетом оценки всех обстоятельств дела. Пытаюсь оценить с точки зрения закона, что именно нарушено, и вижу большие трудности в случае предъявления иска в суд. А добровольно вам ваши страдания никто возмещать не будет.

Знаете, какой обычно подход у суда? Примерно следующий. Вы скажете — в соответствии с такими-то нормами дом высотой более 5 этажей должен быть оборудован лифтом.

Ваш дом — 10-этажный. Значит, лифт должен быть? Должен. Он в доме есть? Есть. В чем проблема? Хорошо, проблема в том, что он останавливается на 9-ом этаже. И к вам не поднимается. Теперь выясняем, насколько это, действительно, проблема. Из нормы, которую вы привели (она, строго говоря, к рассматриваемому вопросу не очень подходит) вообще следует, что для преодоления 5-ти этажей жильцам лифт не нужен. В вашей ситуации — с 9-го на 10-ый нужно подняться только на один этаж.

Нормы, обязывающей оборудовать все этажи лифтами, нет. Очень часто лифт оборудуется со 2-го этажа, а не с первого. 

Дальше суд будет выяснять, в чем именно возникают у вас проблемы. В том, что лифт идет только до 9-го этажа? Суд будет выяснять, какие причины препятствуют вам спуститься этажом ниже и зайти в лифт. Учтет, что масса людей живет на 5-м этаже 5-этажного дома, и как-то с этим справляется. 

Что касается собственно покупки вами квартиры на этаже без лифта. Претензии к риелтеру предъявить невозможно, т.к. он — всего лишь, посредник. Ответственности вообще ни за что не несет. К застройщику? О его недобросовестности можно говорить, если он вам предъявлял при заключении договора документацию, лифт там был, а при сдаче дома его не оказалось. Причем у вас должны быть доказательства, что вам предоставлялась документация, где лифт был в наличии. Если и в документации ничего не было, и, учитывая, что отсутствие лифта — не скрытый дефект и обнаруживается при визуальном осмотре, можно сделать вывод, что покупатель видел, какую квартиру принимал. Значит, для претензий особых оснований нет.

Вы можете, конечно, обратиться в суд с требованиями о возмещении убытков или иными требованиями привести массу норм права, их коллеги достаточно указали. Думаю, это тот случай, когда целесообразнее смириться с неприятностью, чем с большой долей вероятности пытаться что-то отсудить и напрасно потерять массу времени и средств.

Здравствуйте, Валерия!

Остановлюсь на нескольких важных обстоятельствах.

Риэлтор — это посредник, представитель, действующий, как правило, по договору поручения (возможно агентскому договору). Если с риэлтором договор заключал Застройщик (собственник и продавец этой квартиры), то Вы не являетесь стороной этого договора (агентского или поручения). То есть того договора, который заключили Продавец и риэлтор по поводу нахождения Покупателя и оформления сделки купли-продажи. По такому договору Продавец, а не Вы, вправе требовать с риэлтора что-либо в случае ненадлежащего им исполнения условий их договора.

Если же с риэлтором, договор поручения или агентский договор заключали Вы и предметом этого договора была обязанность риэлтора подыскать Вам квартиру с определенными параметрами, включая наличие лифта на этаже, где расположена квартира, то Вы вправе заявить риэлтору требования, по закону о защите прав потребителей, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Права перечислены в статье 29 ЗоЗПП РФ, она достаточно объемная, поэтому не привожу её в ответе, посмотреть можно тут: http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p599

При этом в том и другом случае, обязать риэлтора «обеспечить» Вас лифтом нельзя.

Теперь что касается договора купли-продажи квартиры (ДКП).

Снизить цену означает изменение договора. 

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Существенные условия ДКП недвижимости, указанные в законе: 

1. Предмет (ст. 554 ГК РФ) 

Статья 554. Определение предмета в договоре продажи недвижимости

В договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества.

При отсутствии этих данных в договоре условие о недвижимом имуществе, подлежащем передаче, считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор не считается заключенным.

Указание в ДКП иного имущества, перечисление мест общего пользования, лифта, чердака, подвала, лестничных маршей и оборудования расположенного в этих местах не требуется.

2. Цена (статья 555 ГК РФ).

3. Перечень лиц, имеющих право пользования этой квартирой (статья 558 ГК РФ).

Остальные условия могут быть существенными, если они прямо оговорены в ДКП. Таким образом, если в ДКП указано, что на этаже расположения квартиры есть лифт, то такое условие становиться существенным и нарушение его дает Вам основание требовать изменить (снизить цену) или расторгнуть договор.

Если же такого условия о лифте в ДКП нет, до данное условие не является существенным, поэтому правовых оснований требовать изменения (расторжения) ДКП у Вас нет.

Действующим законодательством не установлена правовая норма, обязывающая предоставлять квартиру с лифтом на этаже, где расположена эта квартира. 

Кроме этого, лифт — это общее имущество многоквартирного дома. Устанавливать его на Вашем этаже, без разрешения всех сособственников этого дома нельзя. Вряд ли они на это согласятся, так как дополнительные работы — это затраты (затраты всех собственников дома и жильцов Вашего этажа и жильцов первого), на которые полагаю, не согласятся жильцы других этажей — им ведь отсутствие лифта на 10-м этаже не требуется, следовательно тратить деньги на его реконструкцию, только потому что так хочет жилец 10-го этажа, не разумно.

Вывод. Если есть между Вами договор с риэлтором на поиск для Вас квартиры с лифтом на этаже, то следует предъявлять требования к риэлтору, связанные с ненадлежащей Работой (услугой).

Если Ваш ДКП с продавцом-Застройщиком содержит указание на наличие лифта на этаже, то можете требовать изменения договора (в части уменьшения цены) или расторжения ДКП. В иных случаях перспектив удовлетворения судом Ваших требований нет.

С уважением, С.Сергеев