Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в магазин
Здравствуйте.могу ли я вернуть товар в магазин (кожаный пуховик)не подходящий размер 14 дней со дня покупки не прошло,но пуховик уже одевался?
здравствуйте,
Если товар не подошел по размеру, Закон о защите прав потребителей дает право на его обмен. При этом обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.Возврат же товара возможен только в случае отсутствия у продавца аналогичного товара нужного потребителю размера.
В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребительвправе обменять товар на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
2.Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы
с уважением,
Елена