Возврат товара

Добрый день. Да, можете. При этом в силу закона отсутствие чека не лишает ВАс право на предъявление этих требований. Наличие коробки не обязательно

Вернуть бракованный товар Вы имеете право. Вам необходимо будет доказать, что товар Вы приобрели именно у этого продавца. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания». Составьте претензию и обращайтесь к продавцу.

Да можете. Отсутствие чека, коробки не является основанием к отказу в принятии товара. В вашем случае это гарантийный случай.

В случае возникновения гарантийного случае вы праве согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.