Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Телефон на гарантийном обслуживании

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть денежные средства за покупку телефона? Дело в том, что мой аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании в сервисе на ремонте побывал более 2х раз. Недавно я узнала,что техника,которая ломается будучи на гарантии более 2х раз подлежит либо обмену, либо возврат денежных средств. Если это так,то подскажите,как это сделать и куда обращаться в таких случаях,а так же какие документы на это требуются. Заранее спасибо.

16 ноября 2014, 09:11, Татьяна, г. Хабаровск

поломка телефона на гарантии

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Если это так, то подскажите, как это сделать и куда обращаться в таких случаях, а так же какие документы на это требуются. Заранее спасибо.
Татьяна

Добрый день Татьяна! Вам необходимо написать претензию в 2х экземплярах(один себе с отметкой продавца о принятии) с требованием расторгнуть договор купли-продажи по основаниям статьи 18 пункта 1 абзаца 7 Закона о защите прав потребителей и на основании статьи 22 ЗЗПП -удовлетворить данные требования в течении 10 дней!

17 ноября 2014, 05:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На телефон я успел скачать только 2 приложения

Здравствуйте. 5 дней назад купил новый телефон. В течении одного дня он стал довольно сильно притормаживать. На телефон я успел скачать только 2 приложения. После я перепробовал все способы его улучшения. Ничего не помогло. Есть ли шанс на его возврат?

Вчера в 08:14, вопрос №4146333, Никита, г. Краснодар

4 ответа

Уголовное право

Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?

06 июня, 14:39, вопрос №4145572, Добро Добро, г. Санкт-Петербург

6 ответов

Недвижимость

Организация, отвечающая за обслуживание колонки, сообщила о том, что заглушенной колонки у них на балансе нет и все коммуникации в собственности муниципалитета

53 года тому назад куплен частный дом с проведенным водопроводом от водопроводной колонки, которая была напротив дома. Ориентировочно в 2005 году коммунальные службы без предупреждения и обьяснения причин заглушили колонку и, соответственно, отключили наш дом от водопровода. Практически в течении 2 дней после этого на расстоянии 70 метров установили новую колонку. Организация, отвечающая за обслуживание колонки, сообщила о том, что заглушенной колонки у них на балансе нет и все коммуникации в собственности муниципалитета. На схеме ХВС колонка, от которой проведен водопровод, обозначена "заглушена". Опишите, пож. правильные наши дальнейшие действия.

06 июня, 13:26, вопрос №4145362, Римма Чудинова, г. Ярославль

1 ответ

Право собственности

Но есть доказательство где написано "телефон мой подарок, деньги мне не нужны" Сможет ли он в данном случае забрать у меня этот телефон?

Общались с мужчиной. Подарил мне айфон 12. Теперь требует его вернуть. Но есть доказательство где написано «телефон мой подарок, деньги мне не нужны» Сможет ли он в данном случае забрать у меня этот телефон? Но у него есть бумажки в которых написано что это он его купил

06 июня, 11:41, вопрос №4145291, Варвара, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

А они с моим телефоном пользовались какие меры нужны принять?

Здравствуйте. Я в залог телефон оставила в ломбард. А они с моим телефоном пользовались какие меры нужны принять?

05 июня, 17:26, вопрос №4144375, Сания, г. Москва

1 ответ