8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли обменять данный товар на новый?

Добрый день! Купила ноутбук на прошлой неделе в рассрочку. Но как выяснилось он не исправен "само железо". Подскажите, могу ли я его вернуть в магазин где приобретала данную вещь и обменять его на новый исправный? За ранее спасибо!

, Юлия, г. Тюмень
Виктор Цветков
Виктор Цветков
Юрист, г. Краснодар

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» — можете.

Однако, во-первых у Вас есть всего 15 дней для этого.

Во-вторых
магазин скорее всего назначит экспертизу товара. В
талоне/заявлении/квитанции о приеме товара (неважно, как будет
называться этот документ), которую Вам выдаст магазин взамен
направленного на экспертизу ноутбука, укажите что ТРЕБУЕТЕ ЗАМЕНЫ ТОВАРА
НА ТОВАР ТОЙ ЖЕ МАРКИ ИЛИ НА ДРУГОЙ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРЕРАСЧЕТОМ
ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ. При этом знайте, что сроки экспертизы в этом случае не
могут превышать 20 дней и продавец обязан по Вашему требованию выдать
Вам замену на товар этой же марки на время проведения экспертизы (ЭТО
ТОЖЕ УКАЖИТЕ В ВЫДАННОМ ДОКУМЕНТЕ).

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Интеллектуальная собственность
Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России?
Я привожу товар с завода в Китае. С КИтайцами подписан договор, что этот товар они изготавливают и продают только мне в Россию, но у себя в Китае они его свободно продают. Какой-то предприниматель из России, назовем его "Х" нашел мой товар на китайском сайте 1688 и купил оптом для продажи в России. Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России? Может быть мне нужно сделать какие-то документы на мой товар дополнительно сделать (патент или как еще это может называться)?
, вопрос №4153135, Арина, г. Москва
Пенсии и пособия
Могу ли я получить в данный момент?
Ребёнок родился в 2015 году, при беремености и рождении мне не заплатили т.к. у меня была другая регистрация .могу ли я получить в данный момент ?
, вопрос №4154006, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
Доброе утро. Приобрёл электрогриль в декабре 2023 года. Через некоторое время начало облезать антипригарное покрытие с панелей. Четыре дня назад треснул корпус. Это гарантийный случай или нет. И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
, вопрос №4153909, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Могут ли данное транспортное средство уйти в счет государства
Муж лишенник. Взял машину которая оформленна на меня. Неоднократно его задерживали на данном транспоптном средстве. Инспектора изьяли машину. Могут ли данное транспортное средство уйти в счет государства.
, вопрос №4153625, Надежда, г. Омск
Автомобильное право
Я купил машину с рук, машина сама новая, никогда в учете не стояла, могу ли так же ездить без номеров с договором, будет ли за это что-то?
Здравствуйте! Я купил машину с рук, машина сама новая, никогда в учете не стояла, могу ли так же ездить без номеров с договором, будет ли за это что-то?
, вопрос №4153402, Адам, г. Якутск
Дата обновления страницы 22.10.2014