Звонят якобы с досудебного отдела минюста

Уважаемая Наталья.

Сказать им что они попали в отдел по борьбе с лицами, выдающими себя за государственных служащих.

А если серьезно, не реагировать на эти заявления, рассчитанные на доверчивость наших граждан. Пусть идут в суд. Если раздаются угрозы, то можно написать соответствующее заявление по фактам угроз в полицию 

здравствуйте,

звонят с досудебного отдела министерства юстиции

что делать

конечно, выплат рекомендуется никаких не производить, пусть направляют письменное требование
и затем обращаются в суд

(свое право на взыскание коллекторам
придется сначала суду доказать; в суде вправе будете заявить об истечении срока исковой давности).

с уважением,

Елена