Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за очки изготовленные на заказ

Здравствуйте. Мне изготовили очки на заказ, но я их забирать не стала так как в открытую оправу поставили толстенные линзы, это внешне просто ужасно. Консультант не предупредил меня, что линзы с такой диоптрией будут толстыми.Очки которые я сейчас ношу с такой же диоптрией, но линзы в них гораздо тоньше,потому что с антибликовым покрытием. В изготовленные очки поставили линзы простые, как я и просила. Если бы мне при заказе очков сказали,что линзы будут толще,я бы заказала опять с антибликом. Деньги предлагают вернуть только за оправу 1900р., за линзы и работу 1000р. возвращать не хотят. Очки из оптики я не забирала. Прошло 7 дней. Вправе ли я требовать мне вернуть всю сумму. Спасибо.

Показать полностью

09 октября 2014, 08:19, оксана, г. Красноярск

Деньга

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Оплатить работу и материалы, к сожалению, придётся.

Закон о Защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

09 октября 2014, 08:45

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате

Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате денег, потому что не работает, по гранатии товар был отремонтирован, в возврате денег было отказано, покупатель отказывается забирать товар, что делать в такой ситуации с товаром, два письма написаны покупателю с просьбой забрать товар.

Вчера в 10:04, вопрос №4158110, Элли, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Поставщик исчез, написали претензию, но ответа не было, далее подали иск в суд, в результате получили исполнительный лист об взыскании денег с поставщика

Добрый день! занимаемся розничной торговлей, сделали заказ у одного из поставщиков, оплатили заказ на Р/С, договор не заключали. Поставщик исчез, написали претензию, но ответа не было, далее подали иск в суд, в результате получили исполнительный лист об взыскании денег с поставщика. Исполнительный лист направили судебным приставам, прошло больше 3 месяцев с момента получения ими документов, что необходимо делать дальше?

Вчера в 08:22, вопрос №4157988, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД

Добрый день! купила годовой курс на обучение специалиста по коучингу. организатор курса назвал себя Академией коучинга, обещал диплом гос образца. стоимость курса 450000 рублей. в итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД. Я написала претензию на возврат денег, так как не получила заявленного диплома академии, ответа не последовало. могу ли я обратится в суд?

Вчера в 07:09, вопрос №4157835, Ольга, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили очки, через две недели у очков отлетела декоративная вставка

Купили очки, через две недели у очков отлетела декоративная вставка. Обратились по гарантии. Очки забрала на ремонт, прошло 2,5 месяца и судьба очков не известна. Просим оформить возврат денежных средств, отказывают. Хотим что-то предпринять и вернуть деньги.

17 июня, 12:47, вопрос №4156997, Sevan Avalyan, г. Москва

2 ответа