8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили мебель

Купили мебель, оплатили 100 %. Уже прошло около трёх месяцев, а мы так и не получили мебель.Могу ли я требовать неустойку за задержку товара?

, Елена, г. Краснодар
Кристина Гончарова
Кристина Гончарова
Юрист, г. Новый Уренгой

Здравствуйте!

Привожу Вам Ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» :

1.
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя
предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи
товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму
предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере,
не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный
таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата
суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом
потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В
случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за
каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента
суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со
дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна
была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно
уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не
может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования
потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении
убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня
предъявления соответствующего требования.
5. Требования
потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат
удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи
потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие
непреодолимой силы или по вине потребителя.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

что мы теперь должны делать?

Елена, Вам необходимо написать претензию. Если Вы хотите отказаться от договора
купли-продажи, то целесообразнее писать претензию сейчас. Если решили
все таки получить мебель, то писать претензию по факту доставки и
требовать неустойку за период просрочки.

1
0
1
0
Руслан Столяр
Руслан Столяр
Юридическая компания "СБ ГРУПП", г. Москва

Добрый день, Елена. Вам необходимо подготовить до судебную претензию к продавцу с требованиями о возмещении убытков. Если нужна помощь, обращайтесь в чат. 

1
0
1
0
Екатерина Уткина
Екатерина Уткина
Юридическая компания "ООО "Константа" Челябинск", г. Челябинск

Добрый день. Да можете, если в условиях договора между вами и поставщиком срок менее просрочки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
В собственности квартира( доля куплена под материнский капитал, часть квартиры досталась мужу после смерти
Здравствуйте, попала в неприятную ситуацию после развода у нас трое детей. В собственности квартира( доля куплена под материнский капитал, часть квартиры досталась мужу после смерти матери), дом ( половина дома куплена в браке, пол дома мужу досталась от отца дарения), две машины и кредит. Я мужу предложила оставить нам квартиру и я беру на себя кредит, ему дом, две машины, на что он ответил с тебя 1500000 и квартира твоя. Хочу подать на раздел имущества, но есть возможность получить квартиру или это без полезно, как лучше решить этот вопрос
, вопрос №4154627, Юля, г. Владимир
Семейное право
Вопрос такой: Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я и мои дети вместе с моей мамой переехал три года назад в Краснодарский край, купила я там дом на средства моей мамы и на МК находясь со вторым мужем в разводе более трёх лет. У меня сын от первого брака 2008 г. р. и дочь от второго брака 2013 г. р. Прожив три года в Краснодарском крае решили уехать в дальнюю МО, но продать дом как в опеке сказали мне на консультации не разрешат продать по причине отсутствия согласия на продажу доли детей от отцов! Бывший муж от первого брака не дал согласия потому что я не стала отказываться от алиментов, а второй муж отказал нотариально заверить якобы потому что у него в нашем доме должна быть доля! Вопрос такой:Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе!??? Доли в доме только на меня, сына и дочь!
, вопрос №4154554, Елена Юрьевна, г. Краснодар
Семейное право
У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке?
Здравствуйте, меня зовут Роман. У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке? Квартира куплена на средства от продажи моей до брачной квартиры и мат. капитала. Документы о купле-продаже обоих квартир у меня на руках. Все деньги поступали на мой счёт в банке и сделки проводил один риелтор. Заранее спасибо.
, вопрос №4153960, Роман, г. Москва
Гражданское право
Я хочу купить дом, но хозяева уехали со страны и не могут приехать но дом продают как мне его купить без документов
Я хочу купить дом, но хозяева уехали со страны и не могут приехать но дом продают как мне его купить без документов
, вопрос №4153296, Александр, г. Донецк
Защита прав потребителей
Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною?
Здравствуйте, был преоберетн телевизор в магазине М.Видео. Дополнительно была куплена страховка около 10 тыс рублей. Телевизор стоил 29.000 тыс рублей. Спустя почти 2 года телевизор сломался. Я обратилась в страховую и мне отправили мастера. Мастер дал заклбчения о том, что телевизор неисправен не по моей вине и нужно обратится в магазин для обмена или возврата. Такой вопрос, сейчас телевизора по такой цене нету и нету такого же для обмена. Магазин мне вернет сумму только телевизора? Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною ?
, вопрос №4153164, юлия, г. Уфа
Дата обновления страницы 25.09.2014