Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора с организацией встроенной мебели
Здравствуйте! Я заключила договор с организацией встроенной мебели, заказала двери во встроенный шкаф.
Согласно догогору они должны изготовить и установить в течении 90 рабочих дней, по телефону мне сказали
что уложаться в течении трех недель.Прошло два месяца, почти на каждый день назначали время и не
приходили, я ждала по три часа, находили массу отговорок. Наконец двери привезли, установщик пришел с
пятой попытки, оказалось, что замеры были сделаны неправильно и двери которые они заказали не подходят по
размеру. Снова перезаказали, теперь опять каждый день назначают встречу и сами не приходят, иногда просто
не отвечают на звонки. В договоре написано, что расторжение одностороннее невозможно. Помогите, я уже
столько времени и нервов потратила. Я могу разорвать договор с ними и перезаказать в другой фирме?
P.S. Они ни разу не извенились, оператор вела себы по хамски, говорит что вы паникуете
Заранее благодарю Надежда
Уважаемый Надежда! Здравствуйте! На Вашей стороне Закон №2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому в Вашей ситуации Вы вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, потребовать возврата всех уплаченных денег, процентов за пользовании ими плюс компенсация морального вреда. Составляйте уведомление о расторжении, претензию на уплату всех положенных сумм и направляйте ценным письмом либо вручайте нарочным, но чтобы они расписались и поставили печать.
Откажут — идите в суд.