8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею право?

Сдравствуйте) подскажите пожалуйста-11 дней назад, купила смартфон. Вчера вечером он неожиданно выключился, иногда мигает синий экран, но не включается. Могу ли я сейчас в магазине потребовать назад деньги или надо будет ждать окончания экспертизы? Спасибо

, Людмила, г. Тула
Максим Белобров
Максим Белобров
Юрист, г. Челябинск

С учетом того что это цифровая техника которая считается сложной, Вашему смартфону будет назначена экспертиза.

0
0
0
0
Кристина Гончарова
Кристина Гончарова
Юрист, г. Новый Уренгой

Добрый день, Людмила!

Так как у товара обнаружены недостатки, Вы можете
потребовать его замены или возврата денег по ст. 18 Закона о защите прав
потребителей, однако, так как товар технически сложный, скорее всего,
понадобится экспертиза. Обратитесь в магазин с письменным требованием
под роспись о возврате/обмене со ссылкой на вышеуказанную статью. Удачи
Вам!

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

День добрый Людмила!

Смартфон является технически сложным товарам! Но при обнаружении неисправностей в течении 15 дней с момента покупки вы имеете право предъявить продавцу требования о :

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

Статья 18 пункт 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вместе с тем в соответствии со статьей 22 ЗЗПП — требование о расторжении договора купли продажи должны быть  удовлетворениы продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Исполнительное производство
Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. У меня имеются исполнительные производства, и карта находится в аресте газпромбанка. С картой происходит просто непонятно что. 14 мая мне пришла зарплата, половину списали, половину я перевел на другую карту. Потом следом с фонда приходит больничный, сначала одной суммой, и потом еще одна сумма. Банк их не удерживал, я их перевел на другую свою карту. 27 мая мне приходит уведомление с банка в мобильном приложении что у меня образовался технический овердрафт на сумму моего больничного. Звоню в банк они говорят как будто бы я свой больничный у них взял сверлимита. Как будто больничный мне пришел не 14 мая, а 16 мая. Я звоню в фонд они мне говорят что больничный они зачислили 14 мая. В выписке тоже отображается что дата операции совершения 14 мая, а дата отражения операции 16 мая. Это как так? Если я сам собственными глазами видел и фонд мне подтверждает что они деньги зачислили 14 мая, а не 16. Ну даже если бы так произошло больничный же все таки пришел на счет, спишите их какой овердрафт?Написал обращение в банк, ответа пока нет. Вообще ничего не понимаю что они творят. Потом мне 28 мая приходит зарплата, они полностью ее списывают и отправляют приставам, следом сегодня приходит годовое вознаграждение, то есть 13 зарплата и они тоже ее полностью списывают и отправляют приставам. Звоню в банк, они говорят что это ошибка банка, пишите обращение. Написал. Но только толку от этих обращений нет. И все это происходит с марта месяца. Я уже 2 месяца не вижу своих денег. Обращаюсь к приставам, они мне говорят мы вернем вам деньги но на этот же счет с которого они пришли. Но банк их опять спишет и обратно отправит им. Уже такое было. Можно ли чтобы приставы вернули эти деньги на другой мой счет в банке или жене на счет? Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%? Что делать подскажите?
, вопрос №4138416, Татьяна, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Наследство
Наследник А первой очереди по закону имеет право унаследовать квартиру, но готов половину передать наследнику второй очереди (Б) в соответсвии с волей умершего по незарегистрированному завещанию
Наследственное право. Наследник А первой очереди по закону имеет право унаследовать квартиру, но готов половину передать наследнику второй очереди (Б) в соответсвии с волей умершего по незарегистрированному завещанию. Но так как наследник Б живет в этой квартире, то А опасается, что если Б будет иметь долю 1/2 в ней, то он может в последствии затягивать вопрос с ее продажей, а продажа доли с проживающим собственником будет никому не интересна. Поэтому наследник А предлагает единалично вступить в наследство и передать Б после продажи квартиры 50% вырученных денег. Как правильно оформить договор и, наверное, завещание от А, чтобы Б был тоже спокоен, что он не будет обделен?
, вопрос №4138176, Сергей, г. Москва
Лицензирование
На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и
1. Заключил договор с самозанятым на перевозку грузов. На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и требуют лицензию на осуществление этой деятельности, как доказать на основании чего оквэд или лицензию самозанятые не представляют. 2. В договоре с самозанятым прописано что самозанятый заключил со мной на услуги, но водитель указан со всем другой человек, законно ли это?
, вопрос №4138026, Иван, г. Москва
Семейное право
Ч имею право на вступление в наследство?
Добрый вечер. У родителей есть совместно нажитое имущество, оно оформлено на отца. Мама умерла и завещала свою часть мне. Ч имею право на вступление в наследство?
, вопрос №4137745, Мария, г. Санкт-Петербург
Таможенное право
Глобал деливери кампания имеет права посылать через ватсап счет и притом разные каждый раз это мошенничество верно?
Глобал деливери кампания имеет права посылать через ватсап счет и притом разные каждый раз это мошенничество верно?
, вопрос №4135757, Жумадурдиева Кувонч Хасановна, г. Москва
Дата обновления страницы 22.09.2014