8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги

Добрый день!

Произошла такая ситуация, в июне этого года, мошенники перевели с моей карты Сбербанка 6тыс рублей себе на телефон. При обращении в Сбербанк с просьбой отменить перевод выяснилось что номер телефона на который были переведены деньги был подключен мной к мобильному банку, следовательно банк снял с себя всю ответственность и отказал в отмене операции.

После этого я взяла распечатку всех операций по моему счету за 2 года, и обнаружила что к моему счету привязано всего 3 мобильных номера, мой действующий и два номера которыми я не пользуюсь уже с 2009 года.

Т.к. я не знала что телефоны остаются привязаны к карте до момента пока не напишешь заявление в офисе Сбербанка, я даже не подозревала что с меня каждый месяц удерживают по 60 руб за услугу мобильный банк за каждый номер телефона. На мой действующий номер приходила только одна смс о снятии средств за эту услугу, остальные операции до моего сведения не доводили.

При этом за 5 лет карту я меняла 3 раза и каждый раз сотрудники банка у меня уточняли к какому номеру подключать мобильный банк, я называла свой действующий номер. Про то, что к моему счету привязаны еще два номера, меня никто не уведомлял.

Есть ли возможность вернуть эти денежные средства которые снимали с моего счета каждый месяц в течении 5 лет, на недоступные номера телефонов?

Также есть ли возможность что-то предпринять чтобы Сбербанк возместил украденые ден.средства, т.к. из-за того что старый номер был подключен, мошенникам стал доступен мой счет в банке? Было написано заявление в полицию по факту мошенничества, но телефон на который перевели деньги оказался зарегистрирован на несуществующего человека с ложными данными.

спасибо!

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Руслан Столяр
Руслан Столяр
Юридическая компания "СБ ГРУПП", г. Москва

Возможно! для этого нужно сделать оф. запрос к тому оператору кому принадлежит номер телефона. Затем распечатку операций в интер. интервал времени. И! В суд! банк, лишь выполнил операцию. Очень часто встречающееся дело. Все просто!

0
0
0
0

полицию нужно просто заставить работать. Это мы любим делать! им сделать запрос на момент списания денег, ни чего не стоит! не хотят.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург

да, вы правы ( за 2 месяца с момента кражи от полиции не поступило мне ни одного звонка.

написала заявление в районную прокуратуру, после этого пришло письмо что полиция хотела отказать в возбуждении дела, на прокуратура отменила их решение и отправили работать )

Похожие вопросы
Защита прав призывников
Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
Здравствуйте, вчера 16 июня заключил договор с "призыванет" в рассрочку на 125 тыс руб. 12500 уже снято с карты. В приложении зарегистрирован, однако основной врач и юрист, которые будут рассматривать мои дела и документы, ещё не нашли оснований на которых меня не возьмут в армию. Подал заявку об отмене оказываемых услуг куратору, срок ответа в течение 10 дней. Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
, вопрос №4156475, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?
У нашей организации есть сообщество в ВК но формального владельца сообщества выгнали из организации, в качестве мести он не передал владельца члену организации. Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?
, вопрос №4156240, Александр, г. Москва
Уголовное право
Можно ли вернуть списанные проценты
Мошенники попытались украсть деньги с карт Сбербанка. Они перевели 280 000 с кредитки на мою же зарплатную карту. Снять деньги у них не получилось и эти деньги опять вернулись на мою кредитную карту. Но с кредитки списалось 8 400 руб как проценты за перевод. В банк позвонила, о случившемся рассказала, карты заблокировали. Можно ли вернуть списанные проценты
, вопрос №4155195, Светлана, г. Саранск
Защита прав потребителей
Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня
8 дней назад мы подписали годовой контракт на проживание в доме. Мы оплатили им 1 месяц аренды и деньги риэлтора. Дал время внести депозита. в доме не было никаких вещей. Со дня контакта вещи в дом не проносились. Позже, когда мы снова пошли посмотреть на этот дом, из дома вышел клопы. Сказали, что сырости в доме нет, чисто. После встречи с Клопи мы сказали, что не будем жить в этом доме. За дом мы заплатили 27 900 лир. Говорят, что мы вернем только 10900. Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня. Это 17 000 лир. Это законно? Пожалуйста помогите
, вопрос №4154879, Асел, г. Москва
Социальное обеспечение
Возможно ли отжать деньги, или не стоит связываться
Я должен был идти на пенсию в 58. Обратился в пенсионный фонд в 60. Мне отказывают в компенсации суммы скопившейся за 2 года. Возможно ли отжать деньги, или не стоит связываться.
, вопрос №4154199, Сергей, г. Братск
Дата обновления страницы 09.09.2014