Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат купленного товара

Здравствуйте. Купил на рынке ламинат. Есть товарный чек. Претензий к качеству нет. В течении 10 дней возникла необходимость заменить часть купленного ламината на другой. Продавец отказывает в обратном приёме товара, ссылаясь на то, что он товар привозит на заказ и в случае возврата я должен оплатить доставку товара с базу до торговой точки. оплата доставки стоит в два раза дороже сдаваемого товара.

Прав ли продавец и если не прав, как мне поступать?

Спасибо.

15 августа 2014, 09:29, Андрей, г. Москва

Алёна Демченко

Юрист, г. Тында

Продавец не прав, вы имете право обменять товар на анналогичный в течении 14 дней с момента покупки.

04 января 2018, 12:42

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату

Здравствуйте! Я купила фату в свадебном салоне 18.05.24, фата не кружевная, кусок фатина с глиттерной окантовкой. Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату. Разве это законно?

Вчера в 13:16, вопрос №4138512, Айса, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

На второй день, звонит продавец и требует вернуть весь её товар б/у.назад и обзывает меня мошенницей.я ей ответила, вы продали и согласились на цену, а я купила

Добрый день. Два дня назад по объявлению о продаже дома с мебелью , приехав на адрес,у продавца купила немного посуды, телевизор и и т д. Я с прдодавцом договорились об общей сумме, она согласилась, я оплатила наличкой. Кое что она сама мне помогла нести до машины моей. Была с её стороны соседка, которой показалась сумма маленькой, она сказала продавцу, что бы та не соглашалась, я ответила, что мне это будет дорого, тогда я не покупаю, всё вощвращаю, на что продавец ответила, что её всё устраивает. Мы хорошо распрощались. На второй день, звонит продавец и требует вернуть весь её товар б/у.назад и обзывает меня мошенницей.я ей ответила, вы продали и согласились на цену, а я купила. Какие у меня права? Весь товар б/у

Вчера в 11:07, вопрос №4138356, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил станок шиномонтажный и балансировочный возврат не делают что делать?

Вчера в 06:44, вопрос №4138031, Айаал, г. Москва

1 ответ