8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банкротство туроператора

Заказали и оплатили в полном объеме путевки в грецию(90'000)

А через 5 дней узнали что туроператор обанкротился, и отказывается возврощать денежные средства.

Слышал , что у турфирм должна по закону существовать некая страховая сумма на тот случай, если она будет не в силах выполнить свои обязательства по договору. И что заказчику несоставит больших проблем ее получить. Но куда обращаться, и что указывать в жалобе, исковом заявлении и т. п. не знаю. Подскажите , пожалуйста, как быть и что делать.

Заранее спасибо!

Сныткин А.Н. г. Геленджик

Показать полностью
, Андрей, г. Геленджик
Олеся Родионова
Олеся Родионова
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте Андрей. Согласно ст. 17. 5 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.В требовании туриста и (или) иного заказчика указываются: фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком); дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора; номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения; наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение; наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени); информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта; ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 настоящего Федерального закона, послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту; размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации; в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту, — реквизиты документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении туроператором указанного реального ущерба.К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие документы: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов); копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.К требованию туриста и (или) иного заказчика к гаранту прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 настоящего Федерального закона.Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные туристом и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик или гарант не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.Письменное требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.Туроператор не позднее 30 календарных дней со дня выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии обязан представить в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма документ, подтверждающий увеличение размера финансового обеспечения туроператора до размеров, предусмотренных настоящим Федеральным законом.В случае, если указанный документ не представлен, федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма исключает сведения о туроператоре из реестра не позднее 30 календарных дней со дня, следующего за днем, когда истек срок представления туроператором указанного документа.

0
0
0
0

Лучше перед этим еще написать претензию самому туроператору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Хочу подать на банкротство У меня был автокредит
Здравствуйте Хочу подать на банкротство У меня был автокредит на машину И эту машину я продала Получится ли оформить банкротство Или что будет?
, вопрос №4145481, Кристина,
Банкротство
Здравствуйте Я подала заявление на банкротство, мне присвоили номер дела Но МФО по-прежнему беспокоят и
Здравствуйте Я подала заявление на банкротство, мне присвоили номер дела Но МФО по-прежнему беспокоят и угрожают рожать в суд Если они подают в суд и мне придет повестка, какие мои действия, чтобы не было последствий?
, вопрос №4145060, Снежана, г. Москва
Банкротство
Здравствуйте, хочу подать на внесудебное банкротство, как это сделать правильно, и чем это опасно?
Здравствуйте, хочу подать на внесудебное банкротство,как это сделать правильно,и чем это опасно?
, вопрос №4144390, Владислав, г. Москва
Взыскание задолженности
Могут ли забрать вторую квартиру оформленную по купле-продаже родственнику при банкротстве, если там прописан и проживает ребенок
Могут ли забрать вторую квартиру оформленную по купле-продаже родственнику при банкротстве, если там прописан и проживает ребенок
, вопрос №4142582, Юлия, г. Ноябрьск
Банкротство
Здравствуйте.знакомый просит оформить авто на себя задним числом за 3года до, что бы пройти процедуру банкротства есть ли смысл.?
Здравствуйте..знакомый просит оформить авто на себя задним числом за 3года до,что бы пройти процедуру банкротства есть ли смысл ...?
, вопрос №4142405, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 06.08.2014