8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купля-продажа

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию. 20,07,2014 приобрела смартфон НОКИА. Оказалось, что он не держит зарядку и батарея , при пользовании интернетом "закипает". Обратилась в связной с просьбой возврата или обмена. Мне каткгорически отказали. Обратилась я 25,07,2014. Через 5 дней. Входит ли в перечень невозвратных товаров смартфон. И на что я как покупатель вообще имею право в даной ситуации. При этом меня оскорбили. На мойю реплику: спасибо, приятно с вами было общаться. Мне ответили, что им стало не приятно при виде меня уже на пороге. Спасибо.

, Юлия, г. Красноярск
Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Юлия, добрый день!

В течение 15 дней вы вправе вернуть товар при наличии любого недостатка.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
Здравствуйте! У нас есть дачный участок. На него имеются договор купли-продажи и ЕГРН. Не сделано межевание. Сейчас заключили договор с риэлтерской фирмой о продаже через них дачного участка. Эта фирма сказала, что без межевания мы не сможем продать участок и поэтому они приглашают со стороны какого-то инженера-геодезиста (не своего сотрудника) и этот геодезист запрашивает у нас сканкопии с синими печатями документа о собственности и ЕГРН. Подскажите пожалуйста, не является ли такое действие со стороны геодезиста и фирмы странным? И возможно ли произвести какие-то незаконные действия купли-продажи со сканами документов которые мы им должны представить? В чем здесь наши риски? Мы бы хотели получить подробную информацию как правильно провести продажу дачного участка и какие риски мы можем встретить в случае продажи через риэлтерскую компанию. И обязательно ли межевание делать до продажи? Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
, вопрос №4157285, Игорь, г. Москва
Нотариат
Купил авто у перекупа с договором купли продажи от собственника, оказалось что собственник умер, что делать?
Купил авто у перекупа с договором купли продажи от собственника, оказалось что собственник умер, что делать?
, вопрос №4157155, Олег, г. Москва
Недвижимость
Могу я сама обратиться в банк по вопросу купли-продажи доли в квартире?
Здравствуйте. Я выкупила 5/6 в двухкомнатной квартире и сейчас прописана и проживаю в ней. Общая площадь 41 кв.м. Собственник 1/6 части не прописан ине проживает, а имеет большие долги перед банком и не может продать свою часть. Как правильно поступить в этой ситуации, выкупить 1/6 долю, если её собственник не хочет суетиться по этому вопросу? Могу я сама обратиться в банк по вопросу купли-продажи доли в квартире?
, вопрос №4156828, Людмила, г. Печора
Автомобильное право
Мне надо переоформить машину на другого человека а у этого человека нет прав что мне делать свои права вписывать договор купли-продажи чтоб машину перегнать на постановление учёта
Мне надо переоформить машину на другого человека а у этого человека нет прав что мне делать свои права вписывать договор купли-продажи чтоб машину перегнать на постановление учёта
, вопрос №4156793, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте купил автомобил в неисправном состоянии договора купли продажи нет можно как нибудь вернуть деньги
Здравствуйте купил автомобил в неисправном состоянии договора купли продажи нет можно как нибудь вернуть деньги
, вопрос №4155797, Михаил Гришин, г. Вязники
Дата обновления страницы 25.07.2014