8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Информационные услуги от риэлтора

21.06.14, т.е.сегодня был заключён договор с агентством на оказание информационных услуг, связанных с поиском жилья в аренду. Я оплатила 3500 рублей сразу агентству и подписала договор. По его условиям предметом договора является то, что клиент заказывает, а Агентство осуществляет для клиента поиск вакансий свободного жилья в аренду, с учётом пожеланий соответствии с его заявкой. Смысл в том, что цена была обговорена заранее до какой суммы должны рассматриваться варианты. Мне предоставили информацию, где был адрес квартир и номер телефона собственника. Когда я поехала по адресам (в тот же день) (посредник со мной не поехала, она даже и не собиралась ехать на просмотр квартир),то узнала, что все квартиры выше обговорённой суммы с посредником. Как вернуть деньги за недостоверную информацию, если решила найти квартиру сама, потому что агентство будет опять предоставлять адреса квартир по цене выше обговорённой, а ездить и тратить время и деньги не хочется. Ещё одно условие, когда девушка обзванивала собственников, то не представлялась и не говорила, что она из агентства, а когда я приезжала по квартирам и разговаривала с хозяевами квартиры, то все говорили, что не просили помощи у агентства и когда писали объявление, то было условие, чтоб агентство их вообще не беспокоило, поэтому получается девушка и скрывала, что она звонит из агентства. Как мне вернуть деньги у агентства, вот при таких обстоятельствах? в договоре о возврате денег вообще ничего не указано и есть пункт о том, что агентство вправе расторгнуть договор в любо время, если клиент не исполняет или ненадлежащим образом исполняет условия настоящего договора, пункта о расторжении договора клиентом нет.

Показать полностью
  • WP_003526
    .jpg
  • WP_003525
    .jpg
, валентина юрьевна, г. Волгоград
Юлия Лакоткина
Юлия Лакоткина
Юрист

Скиньте договор посмотреть. Агенства ищут в объявления в газетах кто сдает и предоставляет вам адрес и телефон вот и все. С таким же успехом вы сами газеты полистать могли.

0
0
0
0
валентина юрьевна
валентина юрьевна
Клиент, г. Волгоград

хорошо вот договор , и да я поняла что мне надавали адресов из газет где их размещали собственники , что мне лучше указать в претензии?

Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Статья 782. ГК РФ

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Пишите уведомление об одностороннем расторжении договора (письменно) в двух экземплярах, один под роспись вручаете агентству. Деньги должны Вам вернуть в течение 10 дней.

0
0
0
0
валентина юрьевна
валентина юрьевна
Клиент, г. Волгоград

да но ведь в п 6.1 о растожение договора написано что заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке не указывая причин но без возврата полученной по нему суммы, все равно можно расторгнуть ?

Указанное в договоре противоречит закону. Положения договора ухудшающие положение потребителя по сравнению с тем, что ему положено законом применению не подлежат. Поэтому читайте то, что написано в законе, а не в договоре.

Кстати, ваш договор Вы можете направить в Роспотребнадзор с просьбой проверить данный договор на соблюдение прав потребителей. Роспотребнадзор проверит и в случае нарушения ваших прав напишет вам и им об этом, потребует устранить нарушения, и оштрафует их на сумму от 10 до 30 тыс. рублей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли в продовольственном магазине оказать услуги общетсвенного питания?
можно ли в продовольственном магазине оказать услуги общетсвенного питания?
, вопрос №4142030, Резеда Гареева, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
ЖКХ
Управляющая компания номер два города Тольятти, конкретно мастер не выполняет вообще свои услуги, не
Управляющая компания номер два города Тольятти, конкретно мастер не выполняет вообще свои услуги, не убирается подъезд в течение месяца не убирается снег в течение зимы не убирается мусор в течение лета Я не хочу пользоваться услугами управляющей компании!
, вопрос №4140952, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне нужна услуга общение по телефону с сотрудником МВД, и передача информации на фирменном бланке с печатью
Мне нужна услуга общение по телефону с сотрудником МВД, и передача информации на фирменном бланке с печатью юридической компании, чтобы не было видно фамилия юриста, для избежание угроз и лишения лицензии. Стоимость услуги, прошу написать. Если меня устроит я с вами свяжусь.
, вопрос №4140547, Оксана Сизых, г. Москва
Дата обновления страницы 16.07.2014