8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Альфа Банк

Здравствуйте!31.10.2013 года,брала потребительский кредит в размере 150000т.р,платила без просрочек..В январе потеряла работу,организация прекратила работу,и не было денег платить кредит,последний раз платила полностью сумму еж.платежа в апреле,потом сколько могла столько гасила,т.к не работала.Недавно связался человек через интернет и написал что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке,и просит внести всю сумму кредита..В банк звоню,ничего не объясняют,а сразу говорят звонить в коллекторскую компанию.Вопрос:Что делать?Платить как и платили?В данный момент ищу сумму для полного погашения кредита.И еще у меня кредит со страховкой!

Показать полностью
, Анастасия, г. Павловский Посад
Виктория Руденок
Виктория Руденок
Юрист, г. Омск

Коллекторам платить ничего не надо.платите в банк

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Павловский Посад

Звонила в контору,сказали договора нет,опять позвонила в банк,сказали звонить коллекторам и говорить чтоб лучше искали.

Мало ли что вы подписали, но банку запрещается передавать долги коллекторам не имеющим лицензии на осуществление банковской

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Уступка требования другому лицу допускается, если она не противоречит закону, договору (ст.ст.382,388 Гражданского кодекса).
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении (п.51 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17).

В случае отсутствия у банка права на уступку в договоре — действия банка и требования коллекторов незаконны.
Если в договоре с банком такое условие было «прописано»:

  • Должник должен был быть письменно уведомлен о заключении банком договора на переуступку права требования коллекторам.
  • Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору (коллекторам)до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу (ст.385 ГК РФ).

Если с требованием об уплате, коллекторами не были предъявлены должнику (заемщику):

  • доверенность на «своего» представителя
  • копия кредитного договора.
  • копия договора переуступки права требования.
  • расчет сумм задолженности.
должник вправе не исполнять обязательство по уплате кредита новому кредитору (коллектору) до представления ему доказательств перехода требования к коллектору (иными словами, должнику нужно убедиться, что коллектор имеет право требования).

с уважением,

Елена

0
0
0
0

+«параллельно»

о нарушениях банком законодательства о персональных данных вправе сообщить/обратиться с жалобой в территориальное управление Роскомнадзора
 и  территориальное управление Центрального Банка...

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Павловский Посад

14.я понимаю и соглашаюсь с правом банка передать право требования по заключенному мною с банком соглашению о кредитовании иной кредитной организации или другим лицам,вне зависимости от наличия у них лицензии на право осуществления банковской деятельности,а так же поручить с правом агентирования,а также заключения субагентских договоров третьими лицам,с которыми у банка заключено соглашение о конфедициальности и обеспечения безопасности персональных данных клиентов,осуществлять действия.предусмотренные законодательством РФ,направленные на взыскание просроченной задолженности по соглашению о кредитовании.

Игорь Ким
Игорь Ким
Юрист, г. Хабаровск

Где документы о расторжении договора в одностороннем порядке?

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Павловский Посад

Ничего такого не предоставляли

Нужны документы. Без документов это пустые разговоры.

Пишите в банк претензию. Пусть подтверждают факт расторжения договора, требование о выплате всей сумму по кредиту, а также передачу вашего договора коллекторам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?
, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск
Предпринимательское право
Разблокировка счета по 115 фз - заблокировали счет в банке открытие, у банка производится переход - открытия в
разблокировка счета по 115 фз - заблокировали счет в банке открытие, у банка производится переход - открытия в ВТБ, работают 17 лет в качестве ИП предоставил весь пакет документации включая положительное сальдо перед налоговой - прошу составить корректный порядок действий - Сейчас сделал повторный запрос возможно банк не успел проверить - или не внимательно рассмотрел документы
, вопрос №4154283, Андрей, г. Краснодар
Гражданское право
Как можно убрать эту задолженность из БКИ?
В 2014 году я взяла два кредита в Альфа Банке и платила по ним до 2015 года. В 2019 году банк подал на меня в суд. Я оспаривала это, и в 2020 году Верховный суд вынес постановление о том, что истек срок исковой давности. Недавно, проверяя свою кредитную историю в БКИ, я обнаружила, что числится долг у коллекторского агентства. Позвонив им, я узнала, что этот долг связан с Альфа Банком. Агентство требует его оплатить, хотя банк утверждает, что не работает с коллекторами. Коллекторы же настаивают на обратном и говорят, что не могут взыскать долг через приставов, но и убирать его не собираются до погашения. Как можно убрать эту задолженность из БКИ?
, вопрос №4154250, Диляра, г. Москва
Семейное право
Если я не буду вступать в наследство обяжит ли банк меня выплачивать долг?
Здравствуйте .У меня такой вопрос .После смерти мамы у нее остался не погашен кредит в банке.Если я не буду вступать в наследство обяжит ли банк меня выплачивать долг? Мама жила отдельно и прописана была одна. И еще вопрос если я вообще не буду обращатся к натариусу не за наследством ни за отказом от него банк может по закону с меня взыскать долг у мамы я один сын. спасибо
, вопрос №4154072, Дорохин александр николаевич, г. Москва
Автомобильное право
Банк объединил задолженность и остаток платежей в одну общую задолженность
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Брала кредит в банке, связи сложившейся трудной жизненной ситуацией, последние 4 месяца платежи вносили в не полном размере. Кредит был взят на машину. Банк объединил задолженность и остаток платежей в одну общую задолженность. Подал в суд. В случае не оплаты всей,суммы, которая по сути у меня была распределены ещё на год, они выставляют машину на торги за копейки. Как быть в этой ситуации. В данный момент я могу оплачивать максимально по 37 тыс ежемесячно.
, вопрос №4153844, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 05.07.2014