8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы затопили офис

Здравствуйте!Утром 18 июня мне на работу позвонил мой папа, который проживает с нами и сказал, что приходил сантехник и мастер с ЖЭУ и сказал, что мы затопили офис под нами (мы живем на 1м этаже, офис расположен на цокольном). У нас в ванной стоит водонагреватель и он был включен,т.к. 17 июня отключили горячую воду, мы действительно их затопили, т.к. шланг через который стравливалось избыточное давление загнулся и вода ставливалась через клапан прямо в комнату, а не в канализацию. Мастер и сантехник сразу не составили акт, когда папа мне позвонил, мы с мужем отпросились с работы и поехали домой. Приехав домой все вытерли и позвонили в ЖЭУ, пришел опять мастер и сантехник, сказали, что у нас неисправен нагреватель и мы затопили офис под нами, мы вместе сходили посмотрели офис, там были залиты 4 потолочные плитки (подвесной потолок). Мастер сказал, что он сам составит акт, на что мы сказали, что не будем его подписывать. В офисе сказали, что им достаточно акта, подписанного без нашей подписи, т.к. офис застрахован и они передадут этот акт с фотографиями в страховую. У меня вопрос, чем нам это все грозит, что делать в такой ситуации и будет ли с нас взыскивать страховая, где застрахован офис, который мы затопили? Заранее благодарю за консультацию.

Показать полностью
, Алина, г. Уфа
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Алина! Здравствуйте! Однозначно обжаловать действия Вашего ЖЭУ. Дело в том, что если офис был застрахован, то страховая компания выплатит собственнику страховое возмещение, а уже потом в порядке регресса придет к Вам.

Естественно, в суде будет представлен акт о заливе или иное подобный документ, где виновник Вы. Такого допускать нельзя. Обратитесь с жалобой в Жилищную инспекцию Вашего региона на действия ЖЭУ.

1
0
1
0
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Таким образом, если страховая выплатит страховку в пользу тех, кого Вы затопили, то в порядке регресса, может предъявить требования к Вам о взыскании суммы ущерба. Исходя из того, что ущерб не большой, платить придется не так много. При решении вопроса о сумме будут руководствоваться экспертизой, при решении вопроса о виновности, доказательствами, в том числе актом, либо также экспертизой. 

1
0
1
0
Сергей Мышьяков
Сергей Мышьяков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Алина.

Ни в законодательстве, ни в других правовых актах РФ не указан точный порядок составления акта об ущербе.

Например: в письме от 03.11.2006 N 01-1160/06-0-1 Госжилинспекция Санкт-Петербурга сообщила, что специальные правила, регламентирующие порядок расследования причин аварий и составления актов по факту протечек в квартиру, не утверждены. 

Вместе с тем акты о залитии квартир независимо от причины аварии должны составляться исполнителями коммунальных услуг и выдаваться потребителям безвозмездно.

Заметим, что акт, фиксирующий причиненный аварией вред, является основополагающим документом в дальнейших спорах о возмещении расходов собственников. При этом потребитель не просто вправе потребовать присутствия представителя исполнителя при составлении акта — он в этом прямо заинтересован. 

В акте подробно описывается характер и объем повреждений имущества собственника. В дальнейшем это позволит оценить сумму причиненного ущерба. Причем, если ущерб был причинен имуществу, находящемуся в затопленном помещении, следует провести инвентаризацию этого имущества с указанием его наименования, отличительных признаков. Акт следует составить незамедлительно, в противном случае он не будет рассматриваться как доказательство.

Однако самое главное в этом акте — причина аварии. Выводы о причине должны быть обоснованными. В их основу следует положить задокументированные результаты обследования элементов общего имущества — систем отопления, канализации. Формулировки в акте должны давать однозначное представление о причине аварии. В противном случае суд не будет иметь возможности установить фактические обстоятельства по делу.

Можно конечно попытаться оспорить сам акт- как составленный с нарушениями- но для этого надо более подробная информация.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Снимали квартиру на пол года с собакой по договоруВ конце 6
Снимали квартиру на пол года с собакой по договору.В конце 6 месяца,произошла ситуация,пока нас не было дома,прорвало трубу и вода потекла соответственно вниз и затопила людей,проживающих снизу.Также неоднократно владельцы квартиры находились в квартире без нашего ведома и предупреждения.Собака погрызла немного обои и провод был договор,что мы за это всё оплатим. На данный момент договор расторгнут,но мы в процессе съезда.В нашу сторону посыпались угрозы,что вещи наши выкинут,а собаку будем искать по городу,хотя дата сдачи квартиры еще не наступила.Что делать в такой ситуации,обязаны ли мы оплачивать то,что техника сломалась не по нашей вине?
, вопрос №4156291, Ангелина, г. Уфа
Защита прав потребителей
Снимали квартиру на пол года с собакой по договору.В конце 6 месяца, произошла ситуация, пока нас не было дома
Снимали квартиру на пол года с собакой по договору.В конце 6 месяца,произошла ситуация,пока нас не было дома,прорвало трубу и вода потекла соответственно вниз и затопила людей,проживающих снизу.Также неоднократно владельцы квартиры находились в квартире без нашего ведома и предупреждения.Собака погрызла немного обои и провод был договор,что мы за это всё оплатим. На данный момент договор расторгнут,но мы в процессе съезда.В нашу сторону посыпались угрозы,что вещи наши выкинут,а собаку будем искать по городу,хотя дата сдачи квартиры еще не наступила.Что делать в такой ситуации,обязаны ли мы оплачивать то,что техника сломалась не по нашей вине?
, вопрос №4156271, Ангелина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли в иске потребовать возмещение стоимости эксепертизы?
Составляю исковое заявление. Столкнулся со белыми пятнами. Есть следующая ситуация. Меня затопили. Виновник (пожилая пара) не согласен с суммой на востановительные работы. Я пытался с ними договориться, и даже был вынужден оплатить независимую экспертизу, чтобы доказать, что я не завышаю размер ущерба. В качестве досудебного соглашения я отправил им притензию с требованиями добровольно погасить приченённый ущерб, но они проигнорировали мой запрос. Видимо надо идти в суд. Владельцем квартиры является муж, но залила жена, т.к. не уследила за шлангом, да и не первый раз уже. Можно ли указывать двоих? Я это хочу сделать в том числе для того, чтобы минимизировать риск того, что пока я буду судиться не дай Бог кто-нибудь помрёт все же пожилые люди. Можно ли в иске потребовать возмещение стоимости эксепертизы?
, вопрос №4156214, Александр romakhin, г. Москва
Недвижимость
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день! Мы затопили соседей, когда нас не было в Москве. Протечка к соседям началась в 6 утра. Соседи позвонили в УК, оставили заявку, вызвали аварийную службу. Прибывший специалист отказался перекрывать воду в одноподъездном доме, сославшись на какой-то новый закон (я так и не смогла найти такой закон, он вообще существует?). Также УК не связалась с владельцем квартиры, не связалась со старшей по дому, чтобы сообщить о случившимся. В итоге сосед больше 12 часов пытался хоть чего-то добиться, а вода всё это время лилась с потолка. В итоге только в 6 вечера написали в домовой чат, откуда мы узнали, что заливаем. После этого моментально в квартиру зашла старшая по дому, у которой были ключи от квартиры. Она убирала воду, вызвала слесаря. В квартире протек смеситель из-за того, что в доме отключали и включали холодную воду. При попытке перекрыть воду в квартире, выяснили, что водозапорный кран не исправен – окис и не перекрывает воду. В итоге смеситель сняли и поставили заглушки. Всё это время с 6 утра до 7 вечера вода лилась к соседям. Можно ли привлечь УК к частичному возмещению ущерба, т.к. их действия (а именно: отказались перекрыть воду в стояке, не связались с владельцем, не связались со старшей по дому) привело к бОльшому ущербу соседей? Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
, вопрос №4156060, Елена, г. Москва
Все
Здравствуйте В моей квартире живут квартиранты В ноябре 2023
Здравствуйте. В моей квартире живут квартиранты. В ноябре 2023 года она затопили соседей. Я об этом не знала. На осмотрах потопа не присутствовала. Никаких бумаг не подписывала. Завтра вызывают в суд. Якобы соседка провела экспертизу и я должна больше 100.000 рублей. Как мне поступить?
, вопрос №4156035, Мария, г. Челябинск
Дата обновления страницы 18.06.2014