8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не вовремя поставленная мебель

Добрый день! Помогите!

Заказала кухню, внесла 100 % предоплату (30 % наличный рассчет, 70% кредит). Срок исполнения заказа 45 дней. До сих пор кухня не готова. Позвонили, сказали, что готова кухня, но один фасад треснутый-соответственно товар не готов. В каком размере я могу требовать оплатить неустойку? Как расторгнуть договор и подать в суд?

, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Екатерина, у Вас есть договор на изготовление данной мебели?

Неустойка может быть прописана в договоре, а можно и законодательную применять, нужно смотреть договор.

И уточните, что для Вас является более важным — получить мебель, или же Вы твердо решили расторгнуть договор?

0
0
0
0

В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 28), Вы имеет право:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Насчет неустойки:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Т.О. сейчас Вам нужно определиться с тем, что Вы будете предъявлять и писать письменную претензию вашему исполнителю, с соответствующим требованием.

Могу оказать услугу по составлению соответствующей претензии- требования Исполнителю.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Договор есть. В нем прописана неустойка 0,1 %. Но я хочу взыскать с них по закону.

На данный момент они говорят ,что мебель готова. Я хочу доставку и сборку бесплатно в счет невовремя поставленного товара. Доставка, сборка стоит 21 тыс руб. Они мне предлагают скидку 10 тыс руб. Я несогласна. Просрочка по мебели 30 дней. Это больше в рублях, чем они предлагают.

Хочу подать в суд и отказаться от мебели. Что я теряю?

Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, основные моменты коллега вам уже озвучила, прикрепите текст договора (удалив) личные данные из него, текст нужен чтоб произвести расчет 

0
0
0
0

Хочу подать в суд и отказаться от мебели. Что я теряю?

Екатерина

теряете мебель (по новой будете заказывать и согласовывать), и второе это должен быть хороший продавец, т.е. возможность взыскать деньги в реальности а не на бумаге, а приобретаете — сумму долга, пени, штраф по фз о ЗПП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Получили осколочьное ранение в ногу и кантузию, ногу врачи запустили так как не поставили дренаж, держат в
Получили осколочьное ранение в ногу и кантузию, ногу врачи запустили так как не поставили дренаж, держат в обычной городской больнице не переводят в госпитоль не отправляют в рф удалять осколки с камандирами связи нет что делать
, вопрос №4154692, Ильяс, г. Москва
Автомобильное право
После смерти отца, не поставил машину на учет, чем грозит это, какой штраф, если буду за рулём и меня остановят гбдд
Здравствуйте!После смерти отца,не поставил машину на учет,чем грозит это ,какой штраф ,если буду за рулём и меня остановят гбдд
, вопрос №4154172, Антон, г. Москва
Тендеры и закупки
Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а
Добрый день . Был заключен контракт с ошибкой в ТЗ (не заметили). И теперь мы обязаны поставить товар с несуществующими параметрами ( прфильная труба 20*25, никто не производит такую). Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а также было приложено пару официальных писем от поставщиков с указанием на несуществование и невозможности изготовления трубы 20*25 с предложением заменить ее на ближайшую (20*30). В письмах мы указыаали причину дс- улучшение характеристик и перечисляли их. Но Заказчик никак не соглашается на заключение ДС и продолжает требовать поставку несуществующего товара, ссылаясь на то ,что внесение изменений в размер сечения трубы противоречит требованиям 44 фз. и влечет риски административного наказания Заказчика. Подскажите, какие контраргументы в рамках закона еще можно привести , указывая на то, что ДС нужен, ведь с мы никак не можем поставить несуществующий товар , как бы они этого не хотели . Спасибо
, вопрос №4154137, Вострецова Анна, г. Уфа
Миграционное право
Мной были поданы док на миграционный учёт, но нас не поставили на год, поставили только на 3 месяца, и заявили
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию. Мной гражданкой РФ , являющейся законной супругой иностр. гражданина, была оформлена частная многократная виза на один год , в соответствии с изменениями в законодательстве, от 1 сентября 2021 года пункт 3 статьи 1 Федерального закона от 1 июля 2021 года № 270-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и статью 5 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», . согласно этой статье муж может находиться в России в течении всего срока 365 дней указанного в визе, и с него снимается правило 90/180, то есть я правильно понимаю что он может не выезжать из страны весь этот период. Мной были поданы док на миграционный учёт, но нас не поставили на год, поставили только на 3 месяца, и заявили что он для того чтобы остаться в России и не выезжать на три месяца обязан пройти дактилоскопию, медосмотр и !!!!! Подать на РВП!!!!, сказали что если документы на Рвп не будут поданы в течении 90 дней он обязан покинуть страну и пробыть за ее пределами 3 месяца. Разъясните пожалуйста в правее ли миграционные сотрудники требовать это рвп, если для него разрешающим документом является виза оформленая по браку. И куда обращаться и что делать если их требования не правомерны
, вопрос №4153996, светлана, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, жена является свидетелем, дата суда не известна, если мы уедем отдыхать в другой регион и
Здравствуйте, жена является свидетелем, дата суда не известна, если мы уедем отдыхать в другой регион и вовремя отдыхать будет назначен суд, она должна будет явиться в суд, нахождение в отпуске в рдугом регионе является уважительной причиной для не явки в суд. Спасибо.
, вопрос №4152859, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2014