Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не вовремя поставленная мебель
Добрый день! Помогите!
Заказала кухню, внесла 100 % предоплату (30 % наличный рассчет, 70% кредит). Срок исполнения заказа 45 дней. До сих пор кухня не готова. Позвонили, сказали, что готова кухня, но один фасад треснутый-соответственно товар не готов. В каком размере я могу требовать оплатить неустойку? Как расторгнуть договор и подать в суд?
Екатерина, у Вас есть договор на изготовление данной мебели?
Неустойка может быть прописана в договоре, а можно и законодательную применять, нужно смотреть договор.
И уточните, что для Вас является более важным — получить мебель, или же Вы твердо решили расторгнуть договор?
Здравствуйте, основные моменты коллега вам уже озвучила, прикрепите текст договора (удалив) личные данные из него, текст нужен чтоб произвести расчет
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 28), Вы имеет право:
Насчет неустойки: Т.О. сейчас Вам нужно определиться с тем, что Вы будете предъявлять и писать письменную претензию вашему исполнителю, с соответствующим требованием.Могу оказать услугу по составлению соответствующей претензии- требования Исполнителю.
Договор есть. В нем прописана неустойка 0,1 %. Но я хочу взыскать с них по закону.
На данный момент они говорят ,что мебель готова. Я хочу доставку и сборку бесплатно в счет невовремя поставленного товара. Доставка, сборка стоит 21 тыс руб. Они мне предлагают скидку 10 тыс руб. Я несогласна. Просрочка по мебели 30 дней. Это больше в рублях, чем они предлагают.
Хочу подать в суд и отказаться от мебели. Что я теряю?