8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неустойка за просроченную доставку мебели

здравствуйте, у нас такая проблема - купили мебель, 100% внесли 24 апреля. доставку сразу не заказали, тк я очень торопилась и не знала, какого числа нам будет удобнее. буквально через пару дней мы определились с датой, позвонили товарищам и они назначили дату - 5 мая, правда, сразу же перезвонили и сказали, что не все элементы есть на складе и они доставят 13 мая. после этого созвонились по чистой случайности с продавцами, оказалось, что нужного опять нет на складе и пометки о том, что мы ждем мебель у них нет. договорились на 19 число. от товарищей тишина, позвонила сама, оказалось, что пометки о том, что мы ждем мебель у них опять нет. то есть по сути мы не заказывали доставку и о чудо, нужных элементов снова нет на складе. теперь договорились на 27. почитала внимательно договор. оказалось, что в услугах написано - самовывоз. а в самом договоре есть пункты о том, что они могут потребовать деньги с нас за хранение мебели на складе, а мы с них неустойку по истечении 45 суток после оплаты. что делать, если и после 27 нам не привезут мебель?

Показать полностью
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Тут на выбор или пишите претензию о взыскании неустойки, либо посмотрите в договоре когда должны доставить (если есть дата) и расторгайте договор по невыполнению его условий.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Санкт-Петербург

даты нет. там есть такая строка - услуги - самовывоз и цена на это дело - 0. вообще, как мне объяснили, приедет машина с мебелью и мы должны заплатить водителю.

Срок доставки мебели хотя бы на склад продавца или срок передачи мебели должен быть. Если нет, то мебель должна быть передана покупателю в разумный срок, как сказано в законе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа?
Добрый день. Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договор купли-продажи недвижимости, где продавцом является Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом? можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа? будет ли тогда в этом случаи применяться проценты по 395 ГК РФ за пользование денежными средствами?
, вопрос №4159021, елена, г. Иркутск
Защита прав потребителей
При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
Добрый день. Вопрос связан с Законом прав потребителей: могу ли я вернуть в интернет-магазин(ИП) накладные наушники(технически сложный товар), если я обнаружил недостаток? При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
, вопрос №4158166, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила, договор все заделали какой то странный трек номер отправили, и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила,договор все заделали какой то странный трек номер отправили,и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
, вопрос №4158019, Назели Мхитарян, г. Ярославль
486 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли на что-то претендовать по неустойке?
Я летал от туроператора заграницу. самолет задержали примерно 5ч 50 минут на вылет из Анталии(Турция) в Москву. Покормили в бургерной аэропорта, но далее никакой информации нельзя получить по причине чего задержка и когда вылет, в итоге с ребенком 6 лет пришлось пережить всю ночь в аэропорту. Можно ли на что-то претендовать по неустойке? В итоге пришлось сдавать билеты с Москвы в Калининград, потому что из-за задержки не успевали, потерял половину стоимости билета, но другой авиакомпании. Если можно на что-то претендовать мне нужны статьи и ссылки на практики.
, вопрос №4157338, никита, г. Калининград
Кредитование
Мне одобрили карту на 275000.за доставку оплатил1500р.потом сказали 13000 оплатить что бы пришел код.код пришел потом сказали оплатить5000.потом связь занета
Здравствуйте ! Мне одобрили карту на 275000.за доставку оплатил1500р.потом сказали 13000 оплатить что бы пришел код.код пришел потом сказали оплатить5000 .потом связь занета
, вопрос №4156154, Вячеслав, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 19.05.2014