Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как здесь правильно поступить?
Здравствуйте. Оформил "внутренню рассрочку" через сервис Мани фест (https://moneyfesto.ru) в одной онлайн-школе, юридический адрес которой в Казахстане. Сам я с Беларуси. Внёс первый платёж, далее не хочу оплачивать и участвовать в обучении.
Обратился в онлайн-школу, они сказали, что я могу не учиться, но уплатить всё придётся. Сам сервис Мани Фест будет требовать от меня уплаты, вплодь до суда, пока сама онлайн-школа не отзовёт от них это обязательство.
Как здесь правильно поступить?
ниже прикрепил договор о рассрочке
- Соглашение_о_рассрочке_С_подписью_кли~.pdf
Здравствуйте, Виктор!
К сожалению, судя по тексту договора, который вы подписали, школа имеет право требовать от вас уплаты полной стоимости обучения, даже если вы не будете проходить курс. Это связано с условиями договора, которые предусматривают, что уплаченная сумма не возвращается в случае нарушения условий договора или досрочного расторжения.
В частности, речь идет о пункте 9 «Изменение и расторжение договора. Ответственность Сторон»,
договора-оферты г. Алматы от 01.05.2023.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
нарушения Заказчиком условий пп. 7.2.2, 7.2.3, 7.2.6, разделов 10 и 11 настоящего договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
В данном случае, вам следует обратиться к адвокату для получения профессиональной консультации и оценки ваших правовых возможностей. Адвокат может помочь проанализировать договор и определить, есть ли какие-либо основания для оспаривания его условий или обращения в суд. Также адвокат может помочь составить грамотное письмо в школу с просьбой пересмотреть условия договора и предложить компромиссное решение.
Важно помнить, что в каждой стране действуют свои законы и правила, поэтому важно получить консультацию адвоката, знакомого с законодательством Казахстана.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Здравствуйте, Виктор,
Внёс первый платёж, далее не хочу оплачивать и участвовать в обучении.
Это Ваше право.
Договор у Вас заключен с Товариществом с ограниченной ответственностью “Академия Консалтинга” РК.
Условия договора изложен в оферте по ссылке:
https://docs.google.com/document/d/1gawwkSGP5v1FfjaUxuEWHAAoDk8pEKYM/edit
Согласно п. 14.2. оферты -
14.2. Во всем остальном, не урегулированном сторонами в Оферте, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.
то есть Ваши правоотношения по услуге регулируются законодательством РК.
ст. 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1013880&pos=2213;-30#pos=2213;-30
Аналогичные нормы есть в российском законодательстве — ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
В Законе Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»:
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723&pos=20;-59#pos=20;-59
такой нормы не нашел — поэтому руководствуйтесь ст. 686 ГК РК.
Направляете уведомление в Товарищество с ограниченной ответственностью “Академия Консалтинга” РК в котором указываете, что в соответствии со ст. 686 ГК РФ отказываетесь от исполнения договора оказания информационно-консультационных услуг. Согласно указанной статье исполнитель услуги (ТОО РК) имеет право на фактически понесенных им расходы, связанные с исполнением обязательств именно по данному договору. В случае, наличия таких расходов — просите обосновать их.
Далее продолжу.
Это естественно, сервис является агентом этого ТОО РК, он получает комиссию с Ваших выплат. Ему не выгоден Ваш отказ от исполнения договора и прекращение оплаты.
Дополнительно письменно уведомите, этот сервис о том, что такого то числа Вами направлено уведомление в Товарищество с ограниченной ответственностью “Академия Консалтинга” РК, согласно которому на основании ст. 686 ГК РФ Вы отказались от исполнения договора оказания информационно-консультационных услуг. С момента получения уведомления исполнителем услуги — договор считается расторгнутым.
А больше Вы ничего сделать не сможете.
От исполнения договора Вы отказались — это Ваше право. Исполнитель (ТОО РК) может попытаться взыскать с Вас фактически понесенные расходы по этому договору. Однако, это довольно проблематично, по таким информационным услугам обосновать — в чем именно заключаются такие расходы и какова их стоимость.
А что касаемо агента Мани Фест — то его угрозы судебного разбирательства не обоснованы. В случае обращения в суд, что сомнительно, представите уведомление об отказе от исполнения договора услуг, что предусмотрено гражданским законодательством РК (ст. 686 ГК РФ).
Главное, письменно направьте уведомление в исполнителю услуги (ТОО РК) с подтверждением получения.
Согласно п. 13.2 и п. 13.3 договора:
В договоре -
Таким образом, согласно п. 13.2 и п. 13.3 договора Вам следует направить уведомление об отказе от исполнения договора на электронный адрес исполнителя — mihail.assistant2@gmail.com.
А оригинал уведомления отправьте на вышеуказанный почтовый адрес — заказным письмом с уведомлением (чтобы Вам пришла квитанция почты РК или перевозчика (если не почтой) о вручении этого уведомления адресату).
Уведомление будет считаться полученным (соответственно, договор расторгнутым) со дня получения этого уведомления исполнителем на эл. почту.
Желаю удачи,
Дополню по условию договора:
видимо этим условием руководствуется исполнитель и его агент в намерениях взыскать с Вас полной стоимости услуги.
В Законе Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» содержатся следующие нормы:
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723&pos=304;-20#pos=304;-20
В силу этой нормы, включение исполнителем (ТОО РК) вышеуказанного п. 9.2. в договор — неправомерно, так как противоречит п. 6 ч. 2 ст. 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
И согласно этой статьи Закона — причиненные Вам убытки вследствие применения такого договорного условия — если оно будет применено, то есть с от Вас получат полную стоимость услуги — подлежат возмещению.
Дополнительно укажите это в уведомлении об отказе от исполнения договора исполнителю и уведомлении агенту.
Для того, чтобы пояснить им о незаконности этого условия, как и незаконности истребования с Вас стоимости услуги в полном объеме — при ее неоказании и расторжении договора.
Если нужна помощь в подготовке вышеуказанных документов — обращайтесь (сообщение юристу).
Желаю удачи,