Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту

Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?

 Добрый день!

По-хорошему, Вам надо дождаться результатов расследования уголовного дела.

 Но, в принципе, Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора займа незаключенным, если Вы денежные средства не получали, на основании ст. 812 Гражданского Кодекса РФ:

1. Заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).

Но Вам придётся доказывать в суде, что лично Вы денежные средства не получали, что будет весьма проблематично при отсутствии результатов по Вашему заявлению о мошенничестве.

А что говорит по этому поводу банк? Как они объясняют оформление кредита и выдачу денежных средств? Заемщик оформил кредит электронно, по СМС?

Здравствуйте. Вы правильно сделали, что обратились в полицию. Если Вас признали потерпевшим, это хорошо. Вы вправе заявить гражданский иск.

взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс.

 недавно ВС РФ рассматривал похожий случай. Сейчас поищу дело. Определение в приложении

Здравствуйте, Алексей!

Лично я имею достаточную практику по подобным делам, так как незаконное получение дистанционных займов и кредитов, путем несанкционированного доступа к персональным данным реальных граждан — увы, сейчас очень распространено.

Вместе с тем, у Вас — ситуация, гораздо серьезнее — как я вижу, а позиция  кредитора — «банка с госучастием» (ВТБ) такова, что они стараются заемщиком (должником) выставить, именно, Вас. Это  — и понятно: если банк пойдет Вам навстречу, то, фактитчески, признает убытки (ведь, личность мошенника еще нужно установить, а это — очень сложно).

Алгоритм действий можете применить следующий (по моему личному опыту работы с Клиентами, попавшими в аналогичную ситуацию, увы — их немало):

1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ).

То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше.

2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах, которые Вы не получали.

3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег, на Ваше имя).

4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием о незаконном получении микрозайма и предоставлением  копий всех документов, по каждому из таких займов (кредитов).

5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками. Информируете банк о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет  открыт Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке).

6) Подаете официальное обращение к оператору сотовой связи, в котором просите ответить: зарегистрированы ли у оператора — номера телефонов, принадлежащие Вам, на момент заключения «оспариваемаого» кредитного договора.

После осуществления всех указанных действий, можно готовить исковое заявление в суд, к кредитору (начните с одного из них, в случае, если кредиты были получены незаконно, в нескольких МКК или банках), с требованиями:

* о признании договора микрокредита (кредита) — незаключенным,

* об удалении соответствующих записей из КИ, сформированных в конкретном Бюро,

* о прекращении обработки кредитором – Ваших персональных данных.

Бюро (БКИ) привлекаете в дело — заинтересованным лицом, без самостоятельных требований (если запись о просроченном кредите, уже опубликована в Вашей кредитной истории)

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ  «О потребительском кредите (займе)» 
 
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)

6. Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5настоящего Федерального закона.

Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Вы — деньги не получали, Индивидуальные Условия (ИУ) получения микрокредита — не согласоваывали с кредитором.

Исковое заявление подаете в соответствии с законодательством  о защите прав потребителей, то есть без уплаты госпошлины и можете подать в суд, по месту своего проживания.