8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Теперь требует доплатить сумму с момента когда стал начисляться платеж, т.е

В квитанции по оплате по обращению с ТКО оператор выставлял заниженную сумму платежа. Ошибка со стороны оператора. Теперь требует доплатить сумму с момента когда стал начисляться платеж, т.е. с 2019 года. Это законно?

, Алексей, г. Холмск
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Срок исковой давности по требованиям об оплате ТКО составляет 3 года и считается по каждому периодическому платежу отдельно.

Требования, заявленные за пределами данного срока, могут быть отклонены в соответствии со ст. 199 ГК РФ.

Если потребитель не согласен с предоставленным расчетом долга, он имеет право запросить подробный расчет задолженности, а также запросить информацию — в связи с чем в квитанциях на оплату за спорный период были иные начисления.

Кроме того, если рег.оператор долгое время выставлял некорректные счета на оплату ТКО, а после прислал квитанцию с перерасчетом за все время, потребитель вправе обжаловать такие действия в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются права потребителей коммунальных услуг в связи с неполучением необходимой и достоверной информацию об услуге, что образует состав административного правонарушения по ст. 14.8 КоАП РФ.

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Холмск
Спасибо за ответ. Оператор пояснил, что при заполнении базы клиентов была допущена ошибка- потребитель был указан как имеющий льготу (ветеран труда). Поэтому в квитанции проставлялась меньшая сумма, чем должна быть. Ошибка была выявлена сегодня, 8 февраля, при личном обращении потребителя к оператору для получения справки об отсутствии заложенностей.По исковой давности: течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Разве в данном случае это подходит?

Регоператор при выставлении квитанций должен был проверить достоверность информации о статусе потребителя. Поэтому учитывая ошибку регоператора потребитель имеет право отказать в оплате задолженности за пределами 3-летнего срока исковой давности.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Т.е. срок исковой давности по периодическому платежу за ком.услугу (оплата вывоза ТКО входит в состав ком.услуг согласно ст. 154 ЖК РФ) начинается в первый день просрочки платежа, т.е. на 11-ый день месяца, следующего за расчетным.

По правилам п. 2 ст. 200 ГК РФ

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Согласно п. 2 ст. 199 ГК РФ

Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

 Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Случилось неприятная ситуация.28.05 числа я оформила зологовую страховку по ипотеке, сотрудница ошиблась в адресе, и теперь у меня начисляются неустойки.А банк не может решить проблему
Здравствуйте. Случилось неприятная ситуация.28.05 числа я оформила зологовую страховку по ипотеке,сотрудница ошиблась в адресе,и теперь у меня начисляются неустойки.А банк не может решить проблему.
, вопрос №4141357, Светлана, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Меня обвиняют в мошенничестве которого я не совершал, человек перевел мне деньги за то, чтобы приехать ко мне и отдохнуть со мной, теперь требует эти деньги обратно угрожая полицией
Меня обвиняют в мошенничестве которого я не совершал, человек перевел мне деньги за то, чтобы приехать ко мне и отдохнуть со мной, теперь требует эти деньги обратно угрожая полицией
, вопрос №4140556, Владимир, г. Москва
Раздел имущества
Может ли он взыскивать данную сумму по закону, не имея никаких документов?
Здравствуйте. Муж подарил мне в период брака сумму в размере 500.000 из своих личных средств. Перевел со счета на счет. Никаких документов или расписок, естественно, оформлено не было. Сейчас мы разошлись (заявление еще не подавали), и он требует возврата суммы. Может ли он взыскивать данную сумму по закону, не имея никаких документов?
, вопрос №4140443, Александра, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.02.2024