8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Я имею право вернуть какие-то деньги?

Купила обучение в рассрочку-тинькофф у девушки. Как такого договор никакой у нас не заключался, на словах в сообщениях. И риски и условия никакие не обговаривались, к сожалению, это моя ошибка. Прочитав информацию, я поняла что не хочу этим заниматься, это не мое. То есть меня недообучили, не всю информацию додали, но деньги возвращать не желают. Я имею право вернуть какие-то деньги?

, Алия, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Алия!

Если рассматривать эту ситуацию как возмездное оказание услуг, то вне зависимости от заключения отдельного двустороненго договора, такие отношения регламентируются общими положениями соответствующего раздела Гражданского Кодекса РФ.

Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору об оказании услуг вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на фактически оказанные услуги, остальную сумму аванса должны вернуть в срок до 10 дней, споры решаются в судебном порядке.

То есть Вы как закзачик оказания услуг по обучению, имеете право в любой момент отказаться от дальнейшего исполнения договора и после этого у исполнителя услуг будет 10 дней на возврат суммы уплаченного аванса. Из этой суммы моугт удержать только стоимость расходов на фактически оказанные услуги согласно вашим договорённостям.

Если договориться вы не сможете, придётся обращаться в суд, тогда спор будет разрешаться по существу в суде.

0
0
0
0
Максим Горностаев
Максим Горностаев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Вы имеете право вернуть деньги за фактически не оказанные услуги. Далее, продолжу.

0
0
0
0

Согласно ст. 32 «Закона о защите прав потребителей»,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ваши отношения можно признать договорными, так как вами был сделан акцепт оферты путем оплаты по договору, тем более вам была оформлена рассрочка, которую оформляют под определенные цели.

Возможно, у вас есть переписка с продавцом услуг, надо смотреть о чем вы договорились, и что получили по факту, исходя из этого можно составлять претензию продавцу и выдвигать требования.

Далее, продолжу.

0
0
0
0

Уточните пожалуйста, кому конкретно вы оплачивали услугу, девушке или организации или ИП? 
Если девушке напрямую, то будет действовать иное правило (ст. 782 ГК РФ):

 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть отказаться от договора вы можете в любой момент при условии компенсации исполнителю расходов, которые он подтвердит. Также, вы вправе вернуть деньги за услуги, которые не соответствуют условиям, которые вы оговаривали с девушкой, и за услуги, которые исполнитель еще не успел оказать.
Согласно ст. 783 ГК РФ,

Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 717 ГК РФ,

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно ст. 723 ГК РФ,

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

 
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

 
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

 
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Буду ли я иметь право хоть на какую то часть от этого имущества?
Здравствуйте! С мужем находимся в браке,но вместе не живём. В период брака были приобретения 1-комнатная квартира (оформлена на него), 3-х комнатная квартира в другом городе в которой я имею 1/3 часть и 2/3 его, дача, автомобиль и гараж. Все оформлено было на него, кроме доли в 3-х комнатной квартире. Дача (была оформлена на меня), несколько лет назад он продал ее без моего участия. Месяц назад зарегистрировал в кадастровой бюро и прислал мне квитанцию за оформление, по которой я отправила ему перевод половины стоимости от оформления. Случайно узнала, что он хочет его продать и купить новый, но оформить его на взрослую дочь, которая замужем и купить дачу, также оформив её на дочь. Буду ли я иметь право хоть на какую то часть от этого имущества? И может ли он приобрести новое без моего ведома, например сделать дарственную без моего участия?
, вопрос №4155643, Галина, г. Новосибирск
Семейное право
Есть ли какой -то процент, что она может достаться мужу, и как предотвратить это?
Добрый день. Выхожу замуж. Приобрела квартиру до брака в ипотеку, оплачиваю до сих пор. Я правильно понимаю, что недвижимость до брака, остаётся в правах собственности у меня при разводе? Есть ли какой -то процент, что она может достаться мужу, и как предотвратить это?
, вопрос №4154549, Мади, г. Москва
Семейное право
Я правильно понимаю, что она не имеет права просить с меня оплачивать часть ее ипотеки?
Добрый день. Бывшая жена, живет с несовершенолетним ребенком у себя по прописке, в квартире ее мамы. Ребенок прописан там. в этой квартире прописана еще ее сестра. Они хотят продать квартиру и поделить эти деньги. Бывшая супруга сказала, что хочет потом как продадут квартиру и разлелят деньги, купить квартиру в ипотеку и подать на меня на жилищные алименты. У меня есть квартира, которая была куплена до брака. Я ей предложил, живите у меня. Их изначально ни кто не выгонял. Тем более она по закону может проживать у меня с сыном до совершенолетия. Вопрос. Я правильно понимаю, что она не имеет права просить с меня оплачивать часть ее ипотеки?
, вопрос №4154372, игорь, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, я сестра погибшего на сво имею ли я право на какую либо выплату?
Здравствуйте, я сестра погибшего на сво имею ли я право на какую либо выплату? Мать умерла она общаяя, отцы разные
, вопрос №4153581, Олга, г. Москва
386 ₽
Товарные знаки, патенты
Или может какие то авторские права получить?
Здравствуйте , выработана схема видения бизнеса,продажа товара определенным способом.По нашей схеме работы,начинают работать другие люди..."слизав" с нас. Можно ли ,запонтетовать способ работы?Или может какие то авторские права получить?
, вопрос №4153385, Дарья, г. Братск
Дата обновления страницы 29.01.2024