8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получается абоненты никак не защищены?

Здравствуйте. Компания предоставляющая интернета не отправляет ремонтную бригаду на устранение поломки. По телефону говорят, что бригада работает, но по факту их нет. Есть ли какой-то способ юридического влияния на такую проблему? Получается абоненты никак не защищены? Компания предоставляет услуги, значит, у них тоже по идее есть обязанности.

, Дарья, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.6

Здравствуйте! В данном случаи интересы клиентов защищает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В данном случаи Вы как абонент можете обратиться с претензией и потребовать перерасчет и устранения недостатков оказываемой услуги.

Также свои интересы Вы можете защитить в суде.

Руководствоваться в защите своих прав Вы можете 

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как я могу защитить себя и какие законы могут мне помочь?
Здравствуйте! Я заключил договор с университетом (поступил в магистратуру) - договор я прикреплю к вопросу. Отучившись 1 год, я перестал платить университету деньги. Я невнимательно прочитал договор и думал, что я буду отчислен за неуплату. Несколько лет я не заходил в личный кабинет (обучение осуществляется дистанционно). После этого в 2023 году получал письмо о том, что я в списках к отчислению (приложил у вопросу). Я думал, что после этого я не должен оплачивать учёбу. Однако университет недавно (в 2023 году) прислал уведомление о том, что мне всё еще начисляется сумма за обучение, и даже дополнительные пени. Фактически я не получал никаких услуг, и был уверен, что университет разорвёт договор со мной из-за неуплаты. Как я могу защитить себя и какие законы могут мне помочь? Большое спасибо!
, вопрос №4157364, Илья, ст-ца. Тбилисская
Семейное право
Хотим ребёнка но у нас не получается детей любим
Здравствуйте! А мы с мужем можем усыновить ребёнка. Если он был судимый в детском возрасте. Но сейчас у него судимость погашена. У нас брак официальный. Вчера была годовщина 7 лет как в браке. Хотим ребёнка но у нас не получается детей любим. Оба работаем
, вопрос №4156739, Наталья, г. Москва
Семейное право
Будет ли считаться злостным нарушением, если я не буду давать сына с ночёвкой папе?
Здравствуйте! Будет ли считаться злостным нарушением, если я не буду давать сына с ночёвкой папе?? Он выпивает в выходные (есть свидетели+сын говорил, что папа пьет и спит до обеда), я переживаю за ребёнка и не хочу, чтобы он оставался у папы. Сын тоже не хочет этого. Суд через 2.5 месяца, вдруг не смогу доказать и суд будет на стороне папы. P.S общению я не припятствую никак, переживаю только за ночёвки.(Живём в одном городе)
, вопрос №4156388, Кристина, г. Москва
Недвижимость
Имущество у него оставалось 1/2 дома и участка и еще никак ли 1/4 в другом населенном пункте, как тут можно поступить?
Здравствуйте, умер отец остались долги по кредиту и коммунальным услугам и еще за что-то общая сумма составляет почти 900т.руб. Имущество у него оставалось 1/2 дома и участка и еще никак ли 1/4 в другом населенном пункте, как тут можно поступить?
, вопрос №4156208, Илья, г. Курск
Взыскание задолженности
Здравствуйте, у моего бабушки просто так ставили арест ооо сфо легал финанс никак не понимаем почему что делать каждый раз списывают деньги с карты
Здравствуйте, у моего бабушки просто так ставили арест ооо сфо легал финанс никак не понимаем почему что делать каждый раз списывают деньги с карты
, вопрос №4155918, Айза, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.01.2024