8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Есть ли возможность как то его расторгнуть и вернуть денежные средства в полном объёме, ведь по закону Статья

Добрый день. Жена купила билеты концерт в "Дом музыки" на 6 января. К сожалению пойти не получается, введу изменившихся семейных обстоятельств. Хотели вернуть билеты, но нам говорят что вернуть их могут только в размере 50% от общей суммы. То есть заплатили мы 11.000 тыс. рублей, а вернуть предлагают всего 5.500. Ссылаются на договор оферты. Есть ли возможность как то его расторгнуть и вернуть денежные средства в полном объёме, ведь по закону Статья 52.1, если мы обращаемся за 10 дней до начала мероприятия, то мы вправе вернуть полную стоимость. Как быть?

, Артём Артамошкин, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

ведь по закону Статья 52.1, если мы обращаемся за 10 дней до начала мероприятия, то мы вправе вернуть полную стоимость. Как быть?

 Все верно.

Если отказ от договора был заявлен за 10 дней до начала мероприятия Вам обязаны вернуть стоимость билетов в полном объеме.

Вам нужно ориентироваться на ст. 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре»
(утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:
не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

Установление офертой иных условий возврата, противоречащей закону — является недействительным.

В указанном случае, будет применяться ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предполагает, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. 

Таким образом, подаете претензию организатору концерта с требованием вернуть всю сумму в полном объеме.

Если будет отказ или вернут менее 100% оплаты — Вы вправе обратиться с иском в суд.

иск подается по месту Вашего жительства, которым треубете

— вернуть стоимость билетов

— компенсировать моральный вред

— выплатить Вам штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Военное право
Есть ли возможность его списать со службы?
Добрый день! Муж ушёл на СВО до того как мы расписались ( расписались в отпуске по ранению). Вопрос первый:могу ли я от своего имени писать в военную прокуратуру, либо подавать иск в суд? Вопрос второй: у мужа ранение в голеностопный сустав, сделали операцию в госпитале, поставили пластину, по ввк дали 30 суток отпуска, по болезни, затем приехал в часть опять по ввк дали 30 суток, ставят кат Г ходит кое как, в основном с костылем. Есть ещё проблемы с рукой, одного пальца нет, два были отморожены и сейчас плохо двигаются, на это вообще не обращают внимания, хотя он говорит. Есть ли возможность его списать со службы?
, вопрос №4155985, Надежда, г. Миасс
Тендеры и закупки
Есть ли возможность продолжить лечение во Владимире?
Добрый день. Контракт заключен,закончится в июле. Получил ранение,сейчас в госпитале. Что делать ,чтобы не продлевать контракт ? Есть ли возможность продолжить лечение во Владимире?
, вопрос №4155919, Сергей, г. Владимир
Семейное право
Есть ли какой -то процент, что она может достаться мужу, и как предотвратить это?
Добрый день. Выхожу замуж. Приобрела квартиру до брака в ипотеку, оплачиваю до сих пор. Я правильно понимаю, что недвижимость до брака, остаётся в правах собственности у меня при разводе? Есть ли какой -то процент, что она может достаться мужу, и как предотвратить это?
, вопрос №4154549, Мади, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Страхование
Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику
Соседка сверху третий раз заливает потолок моих ванной и кухни. Её позиция: "Я квартиру застраховала и знать ничего не знаю". Квартиру она сдаёт, сидит себе спокойненько на даче, а я же должен бегать со своей страховкой, тратить время и силы, заниматься ремонтом. Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику.
, вопрос №4154511, Борис, г. Москва
Миграционное право
У нас с парнем есть ребенок, ему месяц, но мы с ним не расписаны, его задержала полиция, есть ли какой-то закон о том что нельзя долго удерживать если есть маленький ребенок
У нас с парнем есть ребенок, ему месяц, но мы с ним не расписаны, его задержала полиция, есть ли какой-то закон о том что нельзя долго удерживать если есть маленький ребенок
, вопрос №4153789, София, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2023