8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Из химчистки прислали видео, что испортили подкладку в платье, теперь она постоянно сыпется

Здравствуйте!

Моя жена сдала свадебное патье в химчистку. Платье не проверяли, ни о чём не продупредили, договора не составили, но чек сохранился.

Из химчистки прислали видео, что испортили подкладку в платье, теперь она постоянно сыпется. Носить и продавать его теперь невозможно. В химчистке нам сказали что такая ткань и сделать ничего нельзя.

Мы уточнили в магазине платьев, они подтвердили вину химчистки, что в этом случаи скорее всего были нарушены температурные режимы при очистке платья.

Мы предложили уладить всё без суда, выплатив нам стоимость платья, но в химчистке сказали, чтобы мы забирали платья на экспертизу. Хотя у нас уже есть признание на видео от химчистки, что это они испортили ткань.

Как нам лучше поступить, чтобы решить это максимально быстро, так как через неделю мы уезжаем из города на долго? Куда стоит обращаться?

Показать полностью
, Максим, Ереван
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Максим!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Исполнительное производство
Что мне делать, и куда обращаться
Здравствуйте, дело такое, лет 6 назад я брал кредит на сумму 60000р, оплачивал вовремя, затем через некоторое время у меня возникли финансовые проблемы, было сокращение на работе, я уведимил в банк что у меня возможно будут просрочки, ситуацию объяснил, в итоге через 2-3 месяца отправился в банк для оплаты долгов, оказалось банк щакрыт, он обонкротился. Через некоторое время мне позвонил сотрудник, точно не помню какой это был представитель, он сообщил что не переживайте, ваш кредит выкупит другой банк, и вы будете оплачивать его уже в другом банке. Хорошо, ждал... 6 лет... С тех пор я и место жительства сменил, и номера телефонов. В январе этого года с меня списали коллекторы через пристава всю сумму, это 40000р, я не против, долги нужно платить, но теперь спустя 5 месяцев, в мае 5 числа у меня снова взыскают сумму, в размере уже 92000р, как я понимаю это проценты за все года "просрочки" с чем я категорически не согласен. Я сейчас нахожусь на вахте, в госуслугах отправляю ходатайсва и обьяснения, но в ответи тишина. Теперь же я хочу добиться справедливости, решить вопрос с процентами, и восстановить кредитную историю, т.к. испорчена она весьма сильно. Я в черном списке во всех банках, как жёсткий не плательщик!!! Что мне делать, и куда обращаться.
, вопрос №4147115, Айдар, г. Хабаровск
Недвижимость
В чатах дома просят либо принести документы, либо прислать для подтверждения того что являюсь собственицей Нормально ли это?
Здравствуйте, такая ситуация.. В чатах дома просят либо принести документы, либо прислать для подтверждения того что являюсь собственицей Нормально ли это? Мы говорили что можем прислать ФИО, телефон и из какой квартиры Они против и тот кто не согласен просто исклюсают из группы
, вопрос №4146802, Алёна, г. Москва
Защита прав потребителей
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
, вопрос №4146531, Наталья, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
Добрый день, нет места парковки у дома припарковался около дома прислали штраф, что мол стоянка на газоне
Добрый день, нет места парковки у дома припарковался около дома прислали штраф ,что мол стоянка на газоне . И вопрос по фото это газон или нет справа и слева
, вопрос №4146497, Иван, г. Сосновый Бор
Уголовное право
Теперь на меня пишут заявление как мне быть?
Здравствуйте. Мне прислали интимные фотографии моей знакомой. Но она не совершеннолетняя . Я эти фотографии переслал ей объяснив что мне их прислали и удалили аккаунт . Теперь на меня пишут заявление как мне быть?
, вопрос №4146154, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2023