Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На какую статью я могу сослаться при составлении претензии и является ли отказ сдека мотивированным?

добрый день, сдек форвард не доставил часть посылки, в претензии отправленной на электронную почту они ответили что не принимают жалобы, если несоответствие посылки выяснилось дома а не в пункте выдачи. На какую статью я могу сослаться при составлении претензии и является ли отказ сдека мотивированным?

15 сентября 2023, 06:57, александра, г. Москва

Диана Брейфогель

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александра!

К сожалению, отказ в претензии скорее мотивированный. Вам следовало открыть посылку и осмотреть содержимое в пункте выдачи, поскольку претензия будет иметь основания только в этом случае (если был осмотр при получении с составлением акта утраты (недостачи) груза с указанием всех недостатков). Осмотр товара при получении в службе доставки является важным и необходимым этапом для обеспечения защиты прав получателя.

Если Вы покупали товар, возможно, вина продавца (продавец не доложил необходимые части), тогда в этом случае можно попробовать обратиться к нему.

Если нет, к большому сожалению, ссылку на закон, который позволит Вам добиться удовлетворения претензии, привести невозможно.

Желаю Вам удачи!

15 сентября 2023, 07:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Добрый день. Ребенок учится в частной школе, в течение года к нему прикреплен индивидуальный репетитор, как итог- получил «2» за четверт по предмету. Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Вчера в 11:58, вопрос №4138431, Надежда, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы?

Здравствуйте! Проработала в сельском детсаду Свердловской области 12 лет. Как предпенсионер подала заявление на справку от управления соцполитики для оформления мер соц.поддержки в виде компенсации по оплате услуг ЖКХ. Пришёл отказ, т.к. по их подсчётам мой стаж менее 10 лет, хотя я проработала с июля 1988 года по июль 2000 года. Полагаю, что из этого стажа у меня вычли отпуска по уходу за двумя детьми, хотя отпуска были оформлены в 1988 и в 1991 годах, то есть до до 06.10.1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы? Спасибо!

Вчера в 10:22, вопрос №4138218, Алена, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?

Здравствуйте! Я участвовал в розыгрыше призов Huawei Health и выиграл смартфон, для получения которого необходимо предоставить скан паспорта и другие данные, которые прописаны в "Согласие на обработку персональных данных" . Файл в закрепе. Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?

30 мая, 14:38, вопрос №4137350, Носов Иван Павлович, г. Москва

1 ответ

Хищения

Охранник, без моего спроса, стал шарится по моей куртке и рюкзаку, вытащив из рюкзака энергетики, без предъявление доказательств того, что я что-то клал в рюкзак

Меня обвинили в краже в магазине. Охранник, без моего спроса, стал шарится по моей куртке и рюкзаку, вытащив из рюкзака энергетики, без предъявление доказательств того, что я что-то клал в рюкзак. Представленные электронных переводов за сегодня, которые соответствует количеству и сумме энергетиков - не возымели эффекта. Энергетики так и не вернули, угрожая ментовкой. Действительности я взял один энергетик и забыл заплатить, но даже готовый оплатить его, меня хотели заставить заплатить за все, что было у меня в рюкзаке. Что мне делать?

30 мая, 11:29, вопрос №4137123, Михаил, г. Краснодар

2 ответа

Недвижимость

Если да, то чем мотивировать и на какую статью ссылаться, чтобы отложить дело?

Управляющая компания подала на меня иск о взыскании задолженности за содержание общедомового имущества. Я заявил ходатайство об отложении заседания, попросив управляющую компанию предоставить мне квитанции оплаты за каждый месяц задолженности. Суд отложил дело. Управляющая компания передала мне документы в начале недели и я не успеваю сделать контррасчёт. Могу ли я просить суд отложить дело для того, чтобы у меня была возможность сделать контррасчет задолженности? Если да, то чем мотивировать и на какую статью ссылаться, чтобы отложить дело? С уважением, Вадим

29 мая, 20:44, вопрос №4136484, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ