8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Дней с дня заключения, без последствий от банка (пугают санкциями, что вернув деньги за добровольное

Нужна консультация по Договору кредитования (письменно)

могу ли я отказаться от второго добровольного страхования на сумму 300тыс в срок до 14 календ. дней с дня заключения, без последствий от банка (пугают санкциями, что вернув деньги за добровольное страхование - это нецелевое использование выделенных средств банком)

При этом основное страхование на 1 год кредита остается. И вопрос еще как тогда дополнить страхование на весь период действия кредита, если я отказываюсь от второго дорогостоящего страхования

  • Изображение WhatsApp 2023-09-11 в 22.45.54
    .jpg
  • Изображение WhatsApp 2023-09-11 в 22.47.01
    .jpg
  • Изображение WhatsApp 2023-09-12 в 09.14.07
    .jpg
Уточнение от клиента
во вложении пункты, важные к рассмотрению
, Юлия, г. Москва
Александр Богданов
Александр Богданов
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8

Юлия, добрый день.

Не совсем понятна позиция банка о том, что возврат страховки является нецелевым использованием средств кредита. Как это возможно вообще...

Если это потребительский кредит, у него нет цели, на что прямо указано в индивидуальных условиях страхования. И это так и есть.

В течение так называемого «периода охлаждения», который составляет 14 дней вы вправе отказаться от страховки.

Единственным обоснованием является пункт 11 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

В случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такогодоговора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заемщика об отказе от договора добровольного страхования. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

Прямая норма. Больше ничего не нужно.

Не лишним будет отметить, что в некоторых случаях (чаще всего при ипотечном кредитовании) наличие страховки является условием для применения пониженной налоговой ставки.

Но в вашем случае этого не наблюдается

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
Добрый день! Страховая компания давит на то, что в договоре указаны в п.11 цели выделенных кредитных средств — и там действительно прописаны сначала страховые премии и в конце «ИНЫЕ цели». Поэтому я не понимаю, почему этим запугивают ) сам текст документа приложила

ну, совершенно верно вы указываете на любые иные цели...

вернемся к приведенному федеральному закону, а именно к пункту 1 статьи 3:

потребительский кредит (заем) — денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования

Про цели нет ни слова, то есть законом они не определены.

И договором они не определены.

Да и при чем тут вообще возврат страховки и цель кредита??

1. Страхование кредита — ок. Застраховали. Передумали — вернули денежное вознаграждение страховому агенту (то есть именно страховщик получает вознаграждение за то, что страхует имущество или еще что-либо; эти деньги вы возвращаете СЕБЕ, это ВАШИ деньги и таковыми БЫЛИ)

2. Суть кредита — дать гражданину деньги БАНКА.

Как банк связывает ваши деньги (возвращенные от страховщика) и свои деньги — совершенно необъяснимо.

1
0
1
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Юлия, добрый день.

могу ли я отказаться от второго добровольного страхования на сумму 300тыс в срок до 14 календ. дней с дня заключения, без последствий от банка (пугают санкциями, что вернув деньги за добровольное страхование — это нецелевое использование выделенных средств банком)

 Да, можете.

Применить санкции к Вам могут в виде повышения процентной ставки только в том случае, если условием ее снижения было заключение договора страхования.

И это будет соотносится с требованиями ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

11. В договоре потребительского кредита (займа),предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае неисполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней или в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 настоящей статьи, и неисполнения им обязанности по страхованию в указанный срок кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки,

Но тут нужно исходить из того, что договором предусмотрено обязательное заключение такого договора.

Под данное требование у Вас формально подпадает п. 4 Вашего кредитного договора, который предполагает возможным снижение процентной ставки по кредиту, только при заключении договора страхования отвечающего условиям, установленным в п. 18 договора.

В случае, если Вы отказываетесь от договора — который этим условиям не отвечает — при сохранении договора, соответствующего условиям п. 18 Вашего кредитного договора — у банка нет оснований для повышения процентной ставки по кредиту.

2
0
2
0
пугают санкциями, что вернув деньги за добровольное страхование — это нецелевое использование выделенных средств банком

 Им стоит внимательно ознакомиться с содержанием п. 11 кредитного договора, в котором буквально указано, что целью получения кредита является

Добровольная оплата Заемщиком по договору(-ам) дополнительной(-ых) услуги (услуг) по
программе(-ам) «Страхование жизни и здоровья (Программа 1.04)», «Страхование жизни и
здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6.7)», комиссии за Услугу за счет кредитных
средств и любые иные цели по усмотрению Заемщика. 

Оговорка о добровольной оплате свидетельствует об отсутствии целевого характера кредитного договора.

По смыслу ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в договоре предполагается указания

20) порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком полученного потребительского кредита (займа) на определенные цели);

Исходя из сказанного и представленных Вами документов, в которых говориться, что 

Я добровольно изъявляю желание заключить договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6.7) стоимость дополнительной услуги (размер страховой премии) составляет
309774.6 рублей за весь срок действия договора страхования*.

Ни в договоре ни в заявке не указан порядок предоставления Вами информации об использовании полученного кредита на определенные цели и не оговорено в заявке на получение кредита, что он оформляется для целей заключения данных договоров страхования.

С учетом данного обстоятельства нет оснований говорить о целевом характере данного договора страхования.

Отказ от него не влечет за собой увеличение процентной ставки, поскольку он не в силу п. 4 кредитного договора не влияет на предоставление скидки по кредиту.

Именно по этой причине Вы можете отказаться от данного договора страхования без рисков применения к Вам каких-то санкций.

1
0
1
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от добровольного страхования в срок до 14 календарных дней со дня заключения кредитного договора на основании  пп. 11 ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» . 

На это также указано в письме 

Кроме того, страхование — это отдельная услуга, согласно ч. 2.1 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». И обязательно должно быть указание

3) о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования.

Страховая премия Вам должны быть возвращена в полном  объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заемщика об отказе от договора добровольного страхования, согласн пп. 1 ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» . 

Добровольное страхование это дополнительная услуга, которая заключается в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Это никак не связано с нецелевым использованием выделенных банком средств. Ваш отказ прямо предусмотрен законодательством и Вы в этом праве не ограничены. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?
, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск
Защита прав потребителей
Вопрос как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, в ломбарде Золотой Стандарт я купила б,у технику, через 2 дня вернула так как товар оказался бракованным. Через 40 дней мне звонят и говорят что товар ремонту не подлежит и они готовы мне его обменять. Возрат денег нет говорят ссылаясь на то что б, у товар можно только менять а деньги не возвращают. Вопрос как мне вернуть деньги? Заранее спасибо
, вопрос №4153875, Катя, г. Курск
Защита прав потребителей
Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней
Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?
, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
При оплате я, будучи продавцом, сообщил что для игры нужен обязательно интернет, подписка пс плюс и активная учетная запись
В магазин самообслуживания зашла группа людей (взрослые и подростки). Ознакомились с товаром на полках. Взрослый принес нужный товар на кассу и оплатил картой. При оплате я, будучи продавцом, сообщил что для игры нужен обязательно интернет, подписка пс плюс и активная учетная запись. Сказали все есть, также эта информация присутствует на пленке товара на русском языке и ввиде значков общепринятых на самой обложке. После чего вся группа покинула магазин без каких-либо вопросов. Через несколько дней пришел подросток с требованием вернуть деньги за игру так как ему она не понравилось. Подростку отказали устно и рекомендовали обратиться с претензий взрослому. Через еще несколько дней пришла женщина с криками почему ее подростку не вернули деньги за товар и что она имеет право любой товар в 14-дневной срок вернуть. Где ей сообщили что оплата была картой и наличными мы не возвращаем и оснований для 14-дневного срока товар использованный возвращать нет. Она не согласилась, ей рекомендовали письменную претензию написать. При письменном обращении она уже сообщила что подросток не разобрался как играть в эту игру и что ему нет 18 лет и тд и тп. Ей еще раз сообщили что нужен интернет, подписка на игру через интернет оформленная на их устройство и активная учётная запись и также что это требование не только этой игры, а того устройства самой приставки, которым они пользуются, так решил правообладатель и условия он может менять. Это договорные отношения, которые не касаются магазин, а касаются пользователей самого устройства и его производителя правообладателя. Мы при продаже товара уведомляем законным образом о требованиях. Далее потребитель сообщила, что возможно их консоль заблокировали или у них нет активной подписки из-за санкций и тд и тп, что они не знают почему в игру, не получается играть. Мы сообщили что санкции не накладываем и можем настроить ее консоль для игры, товар успешно продается и пригоден для использования на территории России. А если с их устройством что-то происходит или чего-то нет-то об этом правообладатель их предупреждает, и они должны это знать и не покупать продукт ввиду того, что не могут использовать его по ограничением или не соответствует требованием продукта. Она стала кричать, а что вы не предупреждаете, что там не так все просто что нужно то и другое. Я сообщил что есть самообслуживание, далее все указана на стикерах которыми обклеены пленка товара и далее, что есть значки на самой упаковки общепринятые правообладателем товара как знаки уведомления, также устно предупреждаем и что если потребитель покупая дорогой товар не может должным образом с информацией ознакомиться или она ему не понятно то он может задать все дополнительные вопросы перед покупкой или отказаться от покупки до момента пока не будет уверен в использовании товара по назначению. Она развернула так что на коробке не указано было что нужен интернет подписка и учетная запись. Хотя все эти указания на обложке есть в различных видах, также не указала что именно у них не работает что бы могли проверить товар, кукую ошибку на каком месте пишет, что не устанавливается и что не запускает. В любом случае мы сообщили что можем посмотреть ее технику и диск и настроить работу продукта если они не умеют это делать самостоятельно. Теперь женщина нашла юриста и они обратились с иском о непредоставлении ей информации. Нужен юрист для защиты и возражений на иск
, вопрос №4152818, Алексей, г. Липецк
Защита прав потребителей
И куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
Здравствуйте, я оплатил без письменного договора питание на месяц у компании доставляющей деетическое питание, они говорили что будут доставлять либо вечером с 9 до 10, либо утром с 9 до 10, в итоге курьеры привозят питание с 11 до 12 иногда и часу ночи, через 4 дня такой доставки я попросил вернуть деньги, они отказались, сказали что уволили некачественного курьера и наняли нового, теперь все будет лучше, но уже это было 3 дня назад, 1 раз он доставил нормально и 2 дня не отвечает уже, ничего не доставляют, могу ли я требовать возврата денег? и куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
, вопрос №4152588, Казбек, г. Краснодар
Дата обновления страницы 12.09.2023