Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как бы правильно ответь на данную претензию?

Покупатель принес претензию. Купил электрическую авто-деталь (электро-двигатель дворников) Как заявил что это Брак. Прошло 15 дней с момента продажи. Устанавливалась деталь самостоятельно. Как бы правильно ответь на данную претензию?

05 сентября 2023, 19:06, Дмитрий, г. Оренбург

авто

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если обнаружен существенный недостаток товара то возможно предъявление требований о возврате денежных средств в отношении технически сложного товара. Следовательно Вам, как продавцу необходимо провести проверку качества товара, согласно ст. 18, если есть сомнения.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

После проведения экспертизы будет решаться вопрос о возврате денежных средств, если недостаток действительно существенный.

Вам нужно ответить, что Вы как продавец обязуетесь провести проверку качества товара, или если спора о о причинах возникновения недостатков товара то ответите, что обязуетесь произвести возврат денежных средств в установленные законом сроки.

Если Вам нужна дополнительная консультация Вы можете обратиться ко мне в чат.

Хорошего дня!

05 сентября 2023, 19:13

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос закреплен

Уголовное право

Могли бы Вы, пожалуйста, сформулировать, какие на данный период времени существуют актуальные проблемы производства в суде кассационной инстанции по уголовному делу

Добрый день! Могли бы Вы, пожалуйста, сформулировать, какие на данный период времени существуют актуальные проблемы производства в суде кассационной инстанции по уголовному делу. А также написать возможные пути решения данных проблем.

Вчера в 20:13, вопрос №4157449, Александра, г. Москва

3 ответа

Наследство

Хотелось бы узнать - какая цена за данную услугу может быть у юриста?

День добрый, ситуация следующая. Ушел из жизни родственник. Была у него прописка только временная, срок ее действия истек и человек не успел ее продлить/прописаться на постоянную основу. При в скоплении в наследство нотариус сказал, что нужно через юристов и суд устанавливать его место проживание по последнему - то есть временному. Хотелось бы узнать - какая цена за данную услугу может быть у юриста?

Вчера в 12:20, вопрос №4156946, Константин, г. Москва

1 ответ

Военное право

Все документы подтверждающее это есть, вопрос, как мне правильно приподнести эти документы что бы не пойти в

Здравствуйте, я проходил обследование у Кардиолога 11.04.2024, сказали что у меня Гипертоническая болезнь 2 степени, Риск 3. Все документы подтверждающее это есть, вопрос, как мне правильно приподнести эти документы что бы не пойти в армию, и могут ли заставить проходить обследование повторно, если я и так проходил его не давно.

Вчера в 08:32, вопрос №4156682, Тимофей, г. Самара

1 ответ

Семейное право

Как мне правильно, юридически, оформить проживание ребенка со мной?

Доброе утро! Мы с супругой официально разведены и у нас есть двое детей. В настоящий момент дети живут с мамой. На одного ребенка есть решение суда о выплате алиментов в размере 16,5%%. В настоящее время ребенок хочет жить со мной, тот на которого есть решение о выплате алиментов. Как мне правильно, юридически, оформить проживание ребенка со мной? Так как ребенок будет жить со мной и алименты я платить его маме не буду, а буду содержать ребенка самостоятельно. Не хотелось бы получить в последующем взыскание по неуплате алиментов и доказывать в суде , что тебенок живет со мной и поностью на моем содержании.

Вчера в 07:07, вопрос №4156601, Андрей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как грамотно составить претензию на имя директора?

Здравствуйте. В двух кабинетах (где пользуются водой), произошел засор. Затопило первый этаж и мой арендуемый кабинет. Вздулся весь ламинат. Кабинеты , где протечка произошла, вины своей не признают. Администраторы здания, сказали писать претензию на имя директора, но сказали, что на практике он никогда никому ничего не выплачивал. Ремонт был сделан за свой счет, два месяца назад. Сантехник разбирал короб, для проверки сантехники, пострадали обои. В кабинете требуется новый ремонт теперь. Как грамотно составить претензию на имя директора? В договоре прописано «Арендодатель обязуется содержать площадь в исправности, надлежащем состоянии, а в случае аварий, произошедших не по вине арендатора, незамедлительно принимать все необходимые меры по устранению причин и последствий их возникновения». Но администраторы отказываются принимать меры и сказали писать претензию на имя директора.

16 июня, 06:55, вопрос №4155772, Татьяна, г. Курск

1 ответ