Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продали само собой без рецепта
В аптеке продали товар с большей дозировкой, хотя показывала назначение врача. Меня даже не предупредили о другой дозировке. Самое ужасное, что лекарство оказалось такого же названия, но другой формы выпуска- с антибиотиком. Соотвественно то, что мне продали оказалось рецептурным. Продали само собой без рецепта. Хотя мне нужно было лекарство с таким же названием, но меньшей дозировки и без антибиотика в составе (отпускается без рецепта). Как мне вернуть деньги? Оно стоит в пять раз дороже, чем то, что мне нужно. Я могла навредить здоровью этим лекарством.
Здравствуйте, Ксения!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.