8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от оплаты?

Здравствуйте, подписала договор с модельным агентством. По договору должна оплатить 100 000 рублей. 60 000 рублей уже оплатила за какие-то онлайн-курсы, подписала акты. Должна оплатить ещё 40 000 до фотосессии. Услуга ещё не оказана, акт не подписан. Могу ли я отказаться от оплаты ?

, Анастасия, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Анастасия!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в схожих обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я отказаться от приватизации и сделать дарственную на сыновей по 1/2?
Здравствуйте! У меня с сыновьями есть приватизированая квартира по 1/3 на каждого. Могу ли я отказаться от приватизации и сделать дарственную на сыновей по 1/2? Спасибо
, вопрос №4154329, Елена, г. Иркутск
Семейное право
Могу ли я отказаться от смены фамилии после регистрации брака, если прошло всего две недели?
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от смены фамилии после регистрации брака, если прошло всего две недели? Ведь мой паспорт ещё действителен
, вопрос №4153757, Анна, г. Ярославль
Семейное право
Могут ли внуки получить наследство если один из родителей от него отказался
Могут ли внуки получить наследство если один из родителей от него отказался
, вопрос №4153644, Павел, г. Миасс
Гражданское право
И могут ли они подать в суд для погашения задолжности?
Здравствуйте, в совкомбанке навязали услугу кредитный доктор,из-за которого появилась задолженность в 9000рублей и соответственно нужно выплатить,подскажите есть ли способ не платить этот долг и отказаться? И могут ли они подать в суд для погашения задолжности?
, вопрос №4152391, Эльвира Борисенко, г. Хабаровск
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могут ли члены СНТ отказаться вносить членские взносы, на основании отсутствия нового устава?
Могут ли члены СНТ отказаться вносить членские взносы, на основании отсутствия нового устава?
, вопрос №4151503, Анастасия, г. Ярославль
Дата обновления страницы 04.08.2023