Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать как быть подскажите
Здравствуйте,мы с девушкой искали квартиру и вышли через агенство недвижимости а думали через собственника,в итоге нам агенство сказали что нашли нам подходящий вариант,но перед этим заплатите за такую оказанную услугу 6000 руб.Мы им перевели скинули потому-то нам она очень сильно понравилась квартира,нам сказали что мы можем поехать на этот адрес и уже заселяться когда вам угодно,мы тут же приехали на этот адрес и сказали что собственник приедит через час,мы да хорошо ждём в итоге она не приехала у неё случился форс-мажор перенесли мы все на завтра.Но прошёл день нам звонят с утра самого ранего и говарят агенство что хозяйка этой квартиры продала её,а потом они нам начали скидывать в смс номера хозяек и адреса но нам они не подходили они были очень дорогие и далёкие от нас а теперь звоню им в поддержку они говарят что не могу заделать возврат так они нам предъявляли услугу но мы нашли квартиру и без них а уде прошло 30календарных дней а не отдают.Что делать как быть подскажите !!
Здравствуйте, Иван!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.