Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я требовать принять товар без неё?
Нужно отдать в сервис шлифмашинку по гарантии. Требуют полную комплектацию. У меня потерялась инструкция. Могу ли я требовать принять товар без неё?
, Вячеслав, г. Москва
Регина Латыпова
Добрый день, Вячеслав! Правильно я поняла, что у Вас есть претензия к качеству проданного товара (шлифмашинки) и поэтому Вы обратились в сервисный центр?
Похожие вопросы
Здравствуйте, могу ли я требовать замену стеклопакетов окон, по истечении гарантии, 3-х лет, если это заводской брак, потёки и разводы внутри него
Здравствуйте, могу ли я требовать замену стеклопакетов окон, по истечении гарантии, 3-х лет,если это заводской брак, потёки и разводы внутри него
Могут ли меня забрать в армию в июне-июле, пока приказ еще не готов?
здравствуйте, перевожусь с одного колледжа в другой, а военкомат требует приказ о зачислении, а он будет готов только в августе. Могут ли меня забрать в армию в июне-июле, пока приказ еще не готов?
Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
Здравствуйте! Заказали диван 20.04.24, в договоре крайний срок доставки 11.06.24. При заказе оплатили 100% стоимости товара. Сегодня, 7.06.24, позвонила служба поддержки компании и сказали, что к 11 июня не смогут привезти диван, а лишь к 22.06. Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?
Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?
Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?
Здравствуйте. Вопрос заключается в следующем, я получил отказ в суде по пункту ‘’ Преобретательная давность’’ на Долю квартиры. По причине недостающего срока 15 лет + 3 года срок исковой давности. В моем случаи прошло 17 лет.
Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?По суду был отказ в связи с недостающим сроком
В этом случае у Ваши права регулируются ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Товар, который Вы приобрели является технически сложным товаром (инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.
Если неисправность выявлена в течение 15 дней со дня передачи Вам товара, то в отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Если недостатки выявлены позже, то требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом в силу п.5 ст.18 Закона, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому отказ сервисного центра принять неисправный товар в связи с отсутствием инструкции является нарушением Ваших прав.
Зафиксируйте это нарушение, попросив сервисный центр подписать отказ от приемки товара.
Возможно на этом этапе Ваш товар примут без обсуждения.