Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предпринять для привлечения исполнителя к ответственности?
Добрый день! Столкнулся с недобросовестным исполнением обязательств по ремонту бытовой техники (стиральной машины). Машинка после оказания работ и прощания со специалистом оказалась снова неисправна. На телефон не отвечают. Что можно предпринять для привлечения исполнителя к ответственности?
Добрый день! Можно направить официально досудебную претензию.
В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В случае неудовлетворения претензии, направляйте исковое заявление в суд.