Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могли я вернуть его без экспертизы?
Здравствуйте. Купил бензонасос, после установки выяснилось что он не работает. Могли я вернуть его без экспертизы?
Здравствуйте, Сергей!
При обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Экспертиза же проводится при наличии спора о причинах возникновения недостатков товара, причем за счет продавца.
вернуть его без экспертизы?
Вы можете вернуть товар продавцу указав на его недоставки и предъявив одно из вышеуказанных требований.
Если Вам потребуется помощь в составлении претензии пишите мне в чат сайта, кнопка перехода рядом с моей фотографией.