8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

У кого я могу проконсультироваться по поводу возврата кофты в магазин?

У кого я могу проконсультироваться по поводу возврата кофты в магазин?

, Тамара, г. Тверь
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов

Здравствуйте 

Вы можете обратиться в сам магазин, где вы приобрели кофту, и попросить консультацию у продавца или управляющего магазина по вопросам возврата товара. В России в соответствии с законодательством покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если товар не подходит по размеру, фасону или цвету, имеет дефекты и т.д. Однако, сроки обмена и возврата могут отличаться в зависимости от политики каждого конкретного магазина.

также можете обратиться к любому юристу 

с уважением, Дарья Алексеевна 

1
0
1
0
Виктор Усольцев
Виктор Усольцев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это предусмотрено статьей 22 Федерального закона «О защите прав потребителей». 

Для возврата товара в магазине необходимо предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также необходимо убедиться, что товар не имеет следов использования и сохранен его товарный вид и упаковка. 

Если магазин отказывается принять товар или нарушает ваши права потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. 

Надеюсь, мой ответ был полезен. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их!

1
0
1
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте! Если вам нужна консультация по поводу возврата товара в магазин, вы можете написать мне в чат либо выбрать другого юриста и также написать в чат.

Обращаю ваше внимание, что консультация в личном чате у юристов платные, кроме того, цены у всех разные.

Вы не описали конкретную ситуацию поэтому не могу ничего указать по поводу возврата товара, выбирайте юриста, обращайтесь в личные сообщения и юристы вам помогут обязательно.

1
0
1
0
Михаил Казарин
Михаил Казарин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1):

1)    с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;

2)    приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца — товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
3)    на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате денег, потому что не работает, по гранатии товар был отремонтирован, в возврате денег было отказано, покупатель отказывается забирать товар, что делать в такой ситуации с товаром, два письма написаны покупателю с просьбой забрать товар.
, вопрос №4158110, Элли, г. Москва
Все
Могу ли я обратиться в суд по этому поводу В СМИ был репортаж
Могу ли я обратиться в суд по этому поводу? В СМИ был репортаж который упоминал одно сообщество В Данном репортаже было упомянуто, что существуют группы знакомств в которых дети имеют возможность завести ЛГБТ отношения с взрослыми По мере репортажа среди десятка лиц в атрибутике сообщества было несколько моих фото Эти фото меня и других случайных людей были на фоне во время упоминания ситуации выше Считается ли такое клеветой или оскорблением, может быть нарушением моих прав?
, вопрос №4156480, Эрик, г. Москва
Защита прав потребителей
Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?
Здравствуйте, работаю в табачном магазине и хотела задать вопрос. Покупатель попросил стики для Гло (являются табачной продукцией) я пробила их, он оплатил предварительно посмотрев их и убедился что я дала ему то что он просил. Через 5 минут он приходит и говорит, что ему надо было другие стики. Я объяснила, что маркированный табак возврату не подлежит. Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?
, вопрос №4156066, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне написано "Не подлежат обмену/возврату в течение 14 дней со дня покупки изделия НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА после подгонки по фигуре" (Это написано также у них на сайте в правилах возврата, что если была подгонка возврат невозможен) и требовали подпись на кассе после оплаты, я поставил левую закорючку, после чего этот гарантийный талон скрепили с чеком. Итак, возможно ли сделать возврат на 10 день после покупки, с возможностью потерять этот гарантийный талон или все же никак не получится?
, вопрос №4156001, Дан, г. Уфа
Дата обновления страницы 17.04.2023