Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я вернуть деньги за не пройденный материал?
Добрый день! Купила онлайн курсы в рассрочку через МТС банк. Оплачиваю около года, но информация совсем не стоит своих денег. Хочу расторгнуть договор на обучение и с банком. Каким образом необходимо это сделать? Смогу ли я вернуть деньги за не пройденный материал? Спасибо!
Добрый день. Вам необходимо писать заявление на расторжение договора с организацией, с которой у вас договор. Потом вы вправе требовать деньги уплаченные за не пройденный материал. Но лучше всего смотреть договор, чтобы точно сказать
Здравствуйте, Анна!
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ. Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.
Заявление об отказе рекомендую подавать в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег, если услуга или работа уже были оплачены, а в случае требования возврата денег в безналичном порядке — с указанием банковских реквизитов.
Если подать заявление лично невозможно или его отказываются принимать, его можно отправить почтой ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Исполнитель обязан вернуть денежные средства, но имеет право удержать сумму своих затрат, уже понесенных в связи с договором. Размер затрат исполнитель обязан обосновать, предоставив доказательства расходов. При этом исполнитель не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафы или неустоек за такой отказ.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлена. Поэтому на основании ст. 314 ГК РФ исполнитель обязан вернуть денежные средства не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в вашем договоре), а в случае нарушения этого срока по требованию потребителя уплатить неустойку согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Анна, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
Здравствуйте. Если вы не отказались на этапе тогда, когда это можно сделать по заключенному договору, то уже возврат денег весьма проблематичен. Всё как обычно — обещают золотые горы, а получаете интернет мусор.
Необходимо всегда внимательно читать то, что Вы подписываете. Если вы актом приёмки-сдачи работ по договору не подписывали ни каким из всяких предложенных по договору способов, то шанс какой-то есть, но он весьма призрачный, и тут всё зависит от суммы, которую Вы отдали псевдо-гурам....
Обращайтесь ко мне в чат или на почту за консультацией. Предложу Вам решение и если Вами оно будет одобрено, то приложу все свои усилия и знания для получения положительного для Вас результата. Оставьте отзыв пожалуйста о моём ответе на Ваш вопрос. Заранее благодарю. С уважением, юрист Дмитрий Игоревич.