8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие документы для этого необходимы и нужны ли какие-либо доказательства?

Здравствуйте! Недавно я заказал себе пальто в магазине одежды, магазин в ВК с аудиторией в 25к подписчиков. Дело в том, что уже неделю магазин не даёт никакой информации по заказу: ни трек-номер для отслеживания, ни статус заказа мне неизвестны. На сообщения в личке группы отвечают с большой задержкой, либо вовсе не отвечают, а если и отвечают, то что-то в духе "мы предоставим вам информацию в ближайшее время, ждите".

Вопрос: имеет ли смысл подавать заявление в полицию, и как получить свои деньги назад? Возможно ли это? Какие документы для этого необходимы и нужны ли какие-либо доказательства?

Прикрепляю скрины переписки, все сообщения сохранены

Показать полностью
  • photo_1_2023-04-11_11-03-55
    .jpg
  • photo_2_2023-04-11_11-03-55
    .jpg
  • photo_3_2023-04-11_11-03-55
    .jpg
  • photo_4_2023-04-11_11-03-55
    .jpg
, Алексей, г. Санкт-Петербург
Станислав Иванов
Станислав Иванов
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток! Похоже, что данный интернет-магазин «посыпался», раз такая очередь образовалась на ожидание заказа, возможно и какой-то технический сбой. Обращение в полицию какую цель будет преследовать? Взыскание денег? Так они этим не занимаются и сделают отсыл к рассмотрению гражданско-правового спора в суде, возбуждать уголовное дело по признакам ст. 159 УК РФ «Мошенничество» вряд ли будут. Подождите развития событий, возможно, что ситуация решится.

Если Вам необходима дополнительная консультация, либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат pravoved.ru/lawyer/3363492/ (кнопка «Общаться в чате»), по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Какие надо иметь при себе документы для оформления?
Дядя живет в Германии, с двойныи гражданством- поздний переселенец. Имеет жилплощадь в России, - планирует приехать сделать ген. Доверенность на подачу и получение документов на жилье. Какие надо иметь при себе документы для оформления? И нужна ли прописка в России? Не сделан был кадастровый номер в БТИ после его вступления в наследство.
, вопрос №4157382, Марина, г. Чебоксары
886 ₽
Защита прав потребителей
Какие законы они нарушают и нарушают ли?
Недавно открывшийся ТЦ проводит акцию, суть в том что необходимо потратить в ТЦ 10000 рублей и затем обменять чек на купон для учасия в розыгрыше. Сотрудники ТЦ (администратор, маркетолог) отказывются принимать электронный чек, требуя только физическй. Ссылаются на пункт правил акции, об онлай покупках. У меня вопрос, если электронный кассовый чек и физический по закону равносильны (это ведь так?), то законно ли отказывать в участии в акции, ведь условия получения купона фактически выполнены. Какие законы они нарушают и нарушают ли? И куда на это жаловаться, спасибо!
, вопрос №4156513, Никита, г. Тюмень
Автомобильное право
Платить утилизационный сбор и это будет как новый владелец?
Добрый день. Как в России оформить авто гражданину Казахстана? Не совсем понятно что происходит после того, как временная регистрация кончилась (3 месяца или год), после обновления регистрации и выезда из России и обратно, нужно ехать снова и ставить на учет? Платить утилизационный сбор и это будет как новый владелец? :) Или нет? И нужна ли будет это процедура, при условии что место временной регистрации будет всегда одно и то же?
, вопрос №4156462, Вячеслав, г. Москва
Семейное право
Буду ли я иметь право хоть на какую то часть от этого имущества?
Здравствуйте! С мужем находимся в браке,но вместе не живём. В период брака были приобретения 1-комнатная квартира (оформлена на него), 3-х комнатная квартира в другом городе в которой я имею 1/3 часть и 2/3 его, дача, автомобиль и гараж. Все оформлено было на него, кроме доли в 3-х комнатной квартире. Дача (была оформлена на меня), несколько лет назад он продал ее без моего участия. Месяц назад зарегистрировал в кадастровой бюро и прислал мне квитанцию за оформление, по которой я отправила ему перевод половины стоимости от оформления. Случайно узнала, что он хочет его продать и купить новый, но оформить его на взрослую дочь, которая замужем и купить дачу, также оформив её на дочь. Буду ли я иметь право хоть на какую то часть от этого имущества? И может ли он приобрести новое без моего ведома, например сделать дарственную без моего участия?
, вопрос №4155643, Галина, г. Новосибирск
1000 ₽
Уголовное право
Могут ли меня обвинить в краже котенка?
Могут ли меня обвинить в краже котенка? В августе прошлого года был произведен обмен породистыми котятами от разных кошек в рамках питомника по взаимному согласию и без подписания каких-либо соглашений и договоров. В ноябре, мной была запрошена родословная на котенка. На что со второй стороны пришло требование подписание договора о купли-продажи с кабальными условиями. Мной было сообщено, что в данном прочтении договор не может быть подписан. Предложений о его пересмотре не поступило. На настоящий момент, по прошествии уже более 9 месяцев от нее поступает обвинение в мошенничестве . Она требование кастрировать животное, либо доплатить ей 100000, либо она подаёт в суд за его кражу. Мотивация, что все котята рождённые в рамках ее питомника принадлежат ей. Мать кошка котенка , которым с моей стороны был произведен обмен, по родословной принадлежит мне.
, вопрос №4155218, Анна Вишневская, г. Москва
Дата обновления страницы 11.04.2023