8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли смысл обращаться и делать возврат?

Моя сестра Анастасия приобрела абонемент в зал, без договора ( на меня)куплен в декабре 2022г. дистанционно, то есть оплатила услугу на 3 месяца без договора.Я, Василиса, должна была приехать и оформить договор. 16 января, что у меня не проучилось, так как были противопоказания с учетом лечения у врачей(психиатров) Мне никто не звонил и ничего не сообщал. СВязывались только с сестрой(та что оплатила услугу. Я пришла в конце марта и сообщила о том, что я не могу заниматься и составлять договор не буду, и хочу либо сделать возврат суммы либо продлить договор сестры( так как она там занимается) На что мне ответили, что мне перезвонят. Этого не случилось, позвонили сестре и предложили переоформить договор за 1500 рублей так как это их правила. Но Юридически, договора составлено не было. Услуга была оплачена и не предоставлена. переоформление не адекватно, так как нет договора. СОтрудники предложили мне подписать договор об оказании услуг, и передать продление услуги моей сестре Анастасии. Мне кажется это незаконным. И мне бы хотелось понять, как фальшей действовать, договор о оказании услуг подписывать не собираюсь. Какие мои дальше действия или моей сестры( оплата была с ее счета)

ЕСть чек который подтверждает оплату услуги без оформления договора, прикрепляю здесь.

Компания ссылается на свои внутренние правила и сообщает что мои данные есть и услуга "предоставляется с 16 января) Но повторюсь, что я там не была, ничего не подписывала, что мне кажется является фиктивной базой. Есть ли смысл обращаться и делать возврат? И кому? Мне или сестре?

Показать полностью
  • Снимок экрана 2023-02-03 в 02.18.48
    .png
, Василиса Чубарова, г. Санкт-Петербург
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Василиса Чубарова!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Василиса Чубарова
Василиса Чубарова
Клиент, г. Санкт-Петербург
Огромное спасибо, сделала как вы сказали и получила от них данные о возврате! Спасибо за помощь!
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре?
Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация: когда-то мною был перенесен номер мобильного телефона к оператору Билайн, соответственно, был заключен договор на оказание услуг. Некоторое время я не пользовался номером, в следствии чего Билайн расторг договор в одностороннем порядке, а номер забрал себе. Федеральный Закон "О связи" в ст.44 п.3 закреплено, что оператор должен уведомить абонента в письменной форме и только спустя 6 месяцев с момента получения абонентом такого уведомления, он может расторгнуть договор. Физическое письмо от "Билайн" я не получал, обратился в РКН, где мне ответили, что,мол, в мой адрес были направлены СМС-сообщения,разбирайтесь в суде, если хотите. В договоре на сайте "Билайн" указано следующее (см. картинку). Вопрос: могут ли условия договора воздействовать на интерпретацию "письменная форма" из федерального закона, делая ей не такой уж и письменной. Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре? И есть ли смысл составлять обращение профильным депутатам, например Александру Хинштейну или Антону Горелкину? Заранее спасибо, Никита.
, вопрос №4143989, Никита, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Подскажите может ли это быть ошибкой от налоговой, и что делать в такой ситуации?
В приложении Налоги ФЛ пришло сообщение от налоговой инспекции и приложены 2 документа "Требование о представлении документов (информации)". В течении 10 рабочих дней от меня требуют предоставить документы о сотрудничестве с неким ИП который я вижу и слышу впервые, в списке документов разные договора счета-фактуры акты о приемке и разгрузке товаров. суммы договоров свыше 4 милионов рублей. Подскажите может ли это быть ошибкой от налоговой, и что делать в такой ситуации? Можно ли просто проигнорировать это сообщение или нужно составить ответ что документов и информации такой у меня нет и что мне грозит?
, вопрос №4146415, Сергей, г. Москва
Гражданство
То есть буду ли делать регистрацию или что-нибудь ещё в том городе где не учусь и буду ли заново регистрироваться при пребывания в город где проходит моё обучение?
Здравствуйте! Я иностранный студент 1 курса имеющий регистрацию в общежитие, надо будет ли заново регистрироваться если переедешь в другой город РФ примерно на 1.5 месяца на каникулах. То есть буду ли делать регистрацию или что-нибудь ещё в том городе где не учусь и буду ли заново регистрироваться при пребывания в город где проходит моё обучение?
, вопрос №4144973, Руслан Хушбахтович, г. Новосибирск
Уголовное право
Если он вернутся в штурм, то будут ли платить ЗП и закроют ли СОЧ и уголовное дело?
Добрый день! На мужа заведено уголовное дело по статье 377 (СОЧ 5 месяцев). Какие сейчас дальше будут действия? Предложат ли ему на суде вернуться на СВО (ранее там был в штурме и вернулся по ранению). Если он вернутся в штурм, то будут ли платить ЗП и закроют ли СОЧ и уголовное дело? Заранее спасибо.
, вопрос №4144623, Анна, г. Рязань
Гражданское право
Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
Здравствуйте! Меня интересует что мне будет за то что я натворил! А натворил я следующее: Моя подруга нашла на улице паспорт и принесла его мне. Дома у меня был мой старый паспорт который я уже поменял, т.к этот думал что потерял. Дак вот, решил я переклеить фотографию человека чей паспорт мне принесла подруга на свою, вырезал аккуратно его фото и вклеил своё. Потом мне вдруг прешла в голову мысль что надо попробовать взять кредит на эти данные, я кинул несколько заявок в банк и один банк одобрил кредит на 99000р в офисе, тут то мой мозг и отключился окончательно, жажда халявных денег взяла верх! я оделся и поехал пробовать получить этот кредит. В банке взяли у меня паспорт, сфоткали меня, распечатали договор и выдали карту на которой уже находились 99 000руб кредитных рублей. Я радостно выбежал из банка, позвонил друзьям и мы пошли отмечать. Я купил себе одежды и много всего о чём когда то мечтал, но не мог себе позволить! когда эти деньги кончились, кто то из друзей мне предложил попробовать взять займ на этот паспорт, я не долго думая полез в интернет и стал кидать заявки во все конторы по займам. В заявках я прикреплял фото этого паспорта с моей фотографией и своё селфи с этим паспортом, я даже оформил пару дебетовых карт в 2х банках(которые успешно получил доставкой). И вот мне начали приходить одобрения с разных МФО, и я набрал денег почти в каждой. В целом я взял займы в 20 МФО на общую сумму около 210 00 руб. Эти деньги я тоже все потратил на свои нужды. И вот теперь когда всё это отошло, ко мне пришло осознание того что я натворил и теперь мне очень страшно, т.к найти меня полиции не составит большого труда, т.к я везде отметился. Даже в банкоматах деньги снимал не надевая никаких масок. Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
, вопрос №4144524, ВАЛЕРИЯ, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.04.2023