Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли шанс хоть на какую-то компенсацию?

Здравствуйте. В парикмахерской отстригли вместо 20, 60см волос. Изначально была длина ниже пояса, просила длинну до лопаток, даже рукой обозначила, после стрижки имею 15-20см(даже не до плеча). Есть ли шанс хоть на какую-то компенсацию?

26 марта 2023, 23:26, Наталья, г. Брянск

Анастасия Лидовская

Юрист, г. Москва

Согласно статье 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или уменьшения его покупной цены, если это несущественный недостаток. Если же недостаток существенный, то потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки и модели или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, если потребитель (клиент парикмахерской) просил стричь волосы до лопаток, а в результате стрижки было отстрижено 60 см волос, что является существенным недостатком услуги, то клиент вправе требовать замены услуги на аналогичную или уменьшения платы за услугу. Для этого необходимо обратиться в парикмахерскую и предъявить претензию. Если парикмахерская отказывается удовлетворить претензию, то клиент может обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненный ущерб.

26 марта 2023, 23:45

Похожие вопросы

986 ₽

Земельное право

И какие ещё варианты могут быть?

Здравствуйте. Много лет пользовались проходом-проездом через соседний земельный участок и ни каких разногласий не возникало, после смерти хозяина, его супруга запретила проходить и проезжать через их земельный участок (2092), их участок не огражден забором, на нем имеется пожарный водозабор. Доступ к нашему участку(5586) по идее есть с дороги которая находится справа, но проблема в том, что это можно сказать промышленная зона, там постоянно ездят лесовозы и другой крупный транспорт, бегают дикие животные (лисы), нет освещения, съезд с этой дороги очень крутой, наша машина там просто не проедет. У нас есть ребенок 9 лет которому будет просто опасно ходить через ту дорогу в школу, особенно в осенне-зимний период. Есть ли шансы установить частный сервитут через суд? И какие ещё варианты могут быть? Договориться с соседкой не получается.

14 июня, 01:51, вопрос №4153668, Мария, Луганск

8 ответов

Недвижимость

Есть ли шанс оспорить строительство

Добрый день, перед МКД расстояние 13 м от дома, депутат госсовета собирается строить торговый центр, от администрации получено разрешение отойти от разрешенных параметров застройки, прошли пуб. слушания, жителей дома никто не оповестил о строительстве и о слушаниях.Расчет инсоляции предоставлен депутатом (составляет 3 часа). Есть ли шанс оспорить строительство.

13 июня, 21:36, вопрос №4153562, Марина, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Я купил машину с рук, машина сама новая, никогда в учете не стояла, могу ли так же ездить без номеров с договором, будет ли за это что-то?

Здравствуйте! Я купил машину с рук, машина сама новая, никогда в учете не стояла, могу ли так же ездить без номеров с договором, будет ли за это что-то?

13 июня, 17:59, вопрос №4153402, Адам, г. Якутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли шанс вернуть товар и как правильно провести экспертизу

Купила скутер в Яндекс Маркете. Скутер был полностью запакован и разобран. При сборке заметили следы использования на колесах. Также был явный недокомплект и две педали на одну сторону. Решили не возвращать, но по истечению 2-х недель сгорел аккумулятор. Видимо пользовались им давно. Написала в яндекс маркет, они связались с продавцом, который всю вину переложил на нас. Ничего компенсировать он не собирается. Предлагает произвести экспертизу, для которой скутер будет направлен в город его проживания. Есть ли шанс вернуть товар и как правильно провести экспертизу. Сам скутер исправен, но факт его использования ранее очень смущает и сгоревший аккумулятор также. Фото при сборке делали, на которых видно, что колеса грязные.

13 июня, 13:15, вопрос №4153064, Вероника, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Недвижимость

Есть какие-то законы или что-то еще, как на нее надавить?

Мебель после подписания договора купли-продажи и передача ключей. Проблемы возникли с продавцом. 8 мая посмотрели квартиру, решили брать. Из мебели было устно оговорено, что покупаю диван и эл.плиту у продавца, до момента сделки и пару дней после нее, она должна вывести оставшуюся мебель и передать ключи. Вопрос вот в чем. Договор купли-продажи был подписан 10 июня, 12 июня квартира перешла в мою собственность. Продавец не торопится ни с мебелью, ни тем более с ключами. Мотивирует это тем, что еще деньги не пришли, а как придут, пару дней пройдут и я вывезу. Законно ли это? В договоре купли продажи прописано, что квартира остается в том же состоянии, в каком была на момент купли продажи. Есть какие-то законы или что-то еще, как на нее надавить? Хотелось бы уже в день поступления денег забрать ключи и документы… а она все оттягивает

13 июня, 13:12, вопрос №4153068, Виктория, г. Тында

2 ответа