8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне подать в суд на возврат оплаченного мною аванса?

Добрый день!

В социальной сети "ВКонтакте" увидела рекламу об обучении вязания техникой "жаккард". В рекламе говорилось о предоставлении доступа в закрытую группу где будет предоставлена вся информация на срок около 8 месяцев. Я оплатили обучение. Когда мне дали доступ в группу, я поняла, что качество обучения меня не устраивает. Сначала попробовала решить вопрос по хорошему, написала, что меня не устраивает качество услуг и я не хочу далее проходить обучение. После этого мне заблокировали доступ к закрытой группе и заблокировали возможность писать письма и комментарии. Итого доступ к обучающей информации мне был предоставлен на 13 дней вместо обещанных 240 дней. Чтобы написать официальное сообщение мне пришлось создать новый аккаунт под своим именем. Я написала, что направляю им официальное сообщение о том, что на основании ст. 782 ГК РФ, я в одностороннем порядке, начиная с 10.03.23, отказываюсь от договора оказания услуг. В связи с этим прошу вернуть ранее оплаченный мною аванс в доле, приходящейся на время не оказанных услуг. В ответ меня снова заблокировали. Как мне подать в суд на возврат оплаченного мною аванса? (у меня есть подтверждение оплаты, скрин блокировки и скрин рекламного предложения). Указанный сайт сейчас действует и при необходимости полагаю можно сделать скрины у нотариуса.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Спасибо за ответ. В обычной ситуации все понятно. Но вопрос в том и состоял, что в данной ситуации все происходило в соц. сети ВК. Никакого договора никто там не составляет. Оплатила. Дали доступ. Через 10 дней заблокировали доступ. А деньги не вернули. Договора нет, только обещания в ленте и скрины сделанные мной. Такие скрины будут иметь силу в суде или надо обязательно делать их у нотариуса?
, Людмила, г. Санкт-Петербург
Анастасия Лидовская
Анастасия Лидовская
Юрист, г. Москва

Для подачи в суд на возврат оплаченного аванса необходимо собрать следующие документы:  1. Копию договора об оказании услуг, в котором указаны условия и сроки предоставления доступа к обучающей информации.  2. Копию подтверждения оплаты аванса.  3. Скриншоты рекламного предложения о предоставлении доступа в закрытую группу на срок около 8 месяцев.  4. Скриншоты блокировки доступа к группе и комментариям.  5. Копию официального сообщения, которое было направлено на сайт.  6. Другие доказательства, которые могут подтвердить нарушение условий договора со стороны сайта.  После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате аванса. В заявлении необходимо указать все факты нарушения условий договора, а также требование о возврате аванса в доле, приходящейся на время не оказанных услуг.  Если суд удовлетворит ваше требование, то сайт будет обязан вернуть вам аванс, а также возможно будет выплачено компенсация за моральный ущерб.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по договору При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данная договор и расписка выдавался истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец в суде физ лицо отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4142296, Александр, г. Чебоксары
Защита прав работников
Что если мне не заплатят привлеку их в суд
Здравствуйте! 3 месяца работала не официально. Работодатель обещал оплатить больничный. Но я сказала о увольнении и работодатель отказался выплачивать больничный. Трудовой договор не заключали, но есть ряд доказательств моей работы в этой организации, весомые. Прочитала что работодатель обязан устраивать сотрудников с 1го дня, и если доказать что сотрудник работал можно подать в суд. Подскажите смогу ли я аппелировать больничный, посредством суда. Что если мне не заплатят привлеку их в суд. Спасибо.
, вопрос №4142148, Екатерина, г. Москва
486 ₽
Исполнительное производство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, юрист УК подал в отдел судебных приставов судебный приказ уже оплаченной задолженности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, юрист УК подал в отдел судебных приставов судебный приказ уже оплаченной задолженности. По телефону хамил, кричал, что «это не его проблемы, забирать приказ он не обязан. Если пристав спишет деньги, то они упадут на счет УК и это будет вам уроком в следующий раз оплачивать во время» Имел ли он на это право подавать судебный приказ уже оплаченной задолжности за коммунальные услуги и куда я могу направить жалобу на действия юриста?
, вопрос №4141110, Алиса, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Какой документ необходимо запросить у суда для подачи заявления в налоговую о возврате госпошлины?
Добрый день! Хотел задать вопрос о возврате ошибочно уплаченной госпошлины в суд. При подаче искового заявления, поторопился и не все детали уточнил, оплатил госпошлину в размере 10 тыс. р. в суд, но потом уточнил, что по защите прав потребителей госпошлина не уплачивается. Какой документ необходимо запросить у суда для подачи заявления в налоговую о возврате госпошлины?
, вопрос №4140910, Глеб, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2023