8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, с точки зрения законодательства - продавец обязан указывать серийный номер устройства в чеке или нет?

Добрый день. Произошла такая история: на Яндекс Маркете приобрел AirPods, но через год перестал заряжаться один из наушников. СЦ Apple не принимает устройство на ремонт, т.к. в чеке не указан серийный номер устройства. Подскажите, пожалуйста, с точки зрения законодательства - продавец обязан указывать серийный номер устройства в чеке или нет?

, Аa, г. Курск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Добрый день!

С точки зрения законодательства даже отсутствие кассового чека не является основанием для рассмотрения и удовлетворения требований потребителя. Так что стоит получить от них подробные обоснования такой позиции с учётом требований закона и того обстоятельства, что они и сами могут проверить подлинность устройства. Жалобы подаются в Роспотребнадзор, споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
У меня перелом внутреннего бедра это было на Украине мне было 6 лет это была маленьким ребёнком оно считается инвалидностью или нет какая степень или что можно для этого сделать
У меня перелом внутреннего бедра это было на Украине мне было 6 лет это была маленьким ребёнком оно считается инвалидностью или нет какая степень или что можно для этого сделать
, вопрос №4112784, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, как эта процедура должна с юридической точки зрения происходить?
Здравствуйте, приобрёл автомобиль в автосалоне. Менеджер при составлении документов, а точнее в договоре купли-продажи, в акте приёма-передачи допустил ошибки, и номер кузова отличается от ВИН номера. Его ответ: - приезжайте, просто распечатаем новые документы и переподпишем. Подскажите, как эта процедура должна с юридической точки зрения происходить ?
, вопрос №4112530, Мамедов Кирилл, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор
Здравствуйте! Сделала коту груминг в зоосалоне, он ему там все до кожи ободрал во могих местах. У кота температура и при притрагивании писается. Чек мне не дали, договора нет, платила наличкой, перед этим 2 человека с карт переводили и чеков тоже не было просто на номер телефоеа. Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор. Как быть? Камеры у них есть, все снимают. Я могу с них чек потребовать ссылаясь на закон. Кот у меня мейн-кун, поэтому я им этого прощать не собираюсь.
, вопрос №4112191, Наталья, п. Тульский
Медицинское право
Я заразила человека трехаманиазом это наказуемо или нет?
Здравствуйте! Я заразила человека трехаманиазом это наказуемо или нет?
, вопрос №4111406, Евгения, снт. Волга
Военное право
Значит он стоит на учете или нет?
Добрый день. Мой муж отслужил сейча в запасе, стоял на воинском учете по регистрации(не прописки) и там написано срок до 2018 г, после в военкомат не ходил и никаких сведений не подавал. Печати не стоит, что снят с учета. Значит он стоит на учете или нет?
, вопрос №4110974, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2023