8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, купила у турфирмы экскурсию выходного дня. Договор не оформлялся, просто прислали ваучер. Перед выездом подошла к гиду с жалобой о недомогании. Спросила, могу ли вернуть деньги, если чувствую себя плохо. Если нет, то готова и могу ехать. Гид подтвердила, что можно не ехать, просто написать в офис в понедельник. Написала, но деньги возвращать отказываются. В поликлиннику не обращалась, т к просто решила отлежаться, ведь был выходной. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги ?

, Ольга, г. Братск
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги ?

 Да, конечно вы вправе вернуть деньги так как услуга фактически не оказана. Право на возврат закрелен в ст. 782 ГК и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

прислали ваучер.

 Ваучер как раз и будет доказательством заключения сделки. Но желательно наличие хотябы переписки, которая подтреждает что вы не посетили экскурсию.

Первоначально необходимо направить в турфирму уведомление об отказе от договора.

Напишите мне в чат, обсудим ваш вопрос более предметно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав призывников
Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
Здравствуйте, вчера 16 июня заключил договор с "призыванет" в рассрочку на 125 тыс руб. 12500 уже снято с карты. В приложении зарегистрирован, однако основной врач и юрист, которые будут рассматривать мои дела и документы, ещё не нашли оснований на которых меня не возьмут в армию. Подал заявку об отмене оказываемых услуг куратору, срок ответа в течение 10 дней. Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
, вопрос №4156475, Сергей, г. Москва
Все
Добрый вечер Помогите пожалуйста советом Муж занимал деньги
Добрый вечер! Помогите пожалуйста советом. Муж занимал деньги товарищу, 300 000 тысяч рублей, Без расписки. Товарищ его кинул,деньги не отдает,на сообщения не отвечает.Можно ли что-то сделать?
, вопрос №4156264, Мария, г. Челябинск
Недвижимость
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день! Мы затопили соседей, когда нас не было в Москве. Протечка к соседям началась в 6 утра. Соседи позвонили в УК, оставили заявку, вызвали аварийную службу. Прибывший специалист отказался перекрывать воду в одноподъездном доме, сославшись на какой-то новый закон (я так и не смогла найти такой закон, он вообще существует?). Также УК не связалась с владельцем квартиры, не связалась со старшей по дому, чтобы сообщить о случившимся. В итоге сосед больше 12 часов пытался хоть чего-то добиться, а вода всё это время лилась с потолка. В итоге только в 6 вечера написали в домовой чат, откуда мы узнали, что заливаем. После этого моментально в квартиру зашла старшая по дому, у которой были ключи от квартиры. Она убирала воду, вызвала слесаря. В квартире протек смеситель из-за того, что в доме отключали и включали холодную воду. При попытке перекрыть воду в квартире, выяснили, что водозапорный кран не исправен – окис и не перекрывает воду. В итоге смеситель сняли и поставили заглушки. Всё это время с 6 утра до 7 вечера вода лилась к соседям. Можно ли привлечь УК к частичному возмещению ущерба, т.к. их действия (а именно: отказались перекрыть воду в стояке, не связались с владельцем, не связались со старшей по дому) привело к бОльшому ущербу соседей? Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
, вопрос №4156060, Елена, г. Москва
Приватизация
Можно ли что то сделать, чтобы ему тоже доля в этом доме была?
Мужчина с женщиной сожительствовали, у женщины был сын от первого брака. Совместная дочь. Мужчине дали дом, но в приватизации он не участвовал. Приватизировала сожительница и дети. Уже пять лет они вместе не живут, дети живут своими семьями. В этом доме живёт мужчина и всю коммуналку оплачивает он. Можно ли что то сделать, чтобы ему тоже доля в этом доме была???
, вопрос №4156029, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2023