Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Помогите мне пожалуйста решить вопрос с этим делом?
Здравствуйте доброго времени суток. Ситуация такая. Я заняла МФО мани мен займ но по некоторым причинам я не смогла оплатить Займ в срок. Но они подали на меня заявление в полицию по . Нашему району. Участковый уполномоченный пришёл допросил Я сказала что буду оплачивать . А сумма задолженности была на тот момент на бумаге 23 тр споловиной а потом Я зашла на сайт в личный кабинет. Мани мен там была сумма задолженности уже на 20февраля 25.552 р это было перед праздниками. Мать моя. Заняла у соседки такую сумму. И Я уже хотела идти заплотить 20 февраля. Но меня остановили. Моя мама сказала что пока ничего не надо платить. Ей в свою очередь это сказал ее сын Юрий то бишь мой младший брат. . И вот Я из-за них просрочила платеж на 2 дня. Мы пошли с мамой в Сбербанк 22 февраля и оплатили суму с их комиссией 26т600 р . Я взяла квитанцию об оплате задолженности займа. И скинула им на личном кабинете.но видимо вышла ошибка. Обращение они увидели а оплату нет. Как такое вообще возможно . Почему мне начисляют пени каждый день .??? И на днях связывались с ними. Они что не видят. У себя там оплату ?? Помогите мне пожалуйста решить вопрос с этим делом ??!!
- IMG20230227144937.jpg
- Screenshot_2023-02-27-13-25-02-48_c37d74246d9c81aa0bb824b57eaf7062.jpg
- IMG_20230227_100557_251.jpg
Валентина Михайловна, добрый день!
Ежедневно вам начисляются проценты (1%) в день и пени (до 20% годовых), от этого сумма и возрастает.
Однако в связи с изменениями в ФЗ «О потребительском кредите (займе)», с января 2020 года, проценты, неустойки (штрафы, пени) и иные начисления по такому кредиту не могут превышать сам долг более чем в 1,5 раза.
Например вы взяли 10 000, отдать должны будете максимум 25 000. Проверьте начисления по вашему договору.
По оплате, направьте обращение через электронную почту МаниМен, кредитор должен провести проверку.
Денежные средства банковским переводом могут поступить не сразу, до 5 рабочих дней.
Так же проверьте реквизиты по которым оплата была произведена.
Если все сходится, а кредитор так и не «видит» оплату, напишите жалобу в ЦБ РФ, через официальный сайт. Приложите подтверждение оплаты и ожидайте решение по проверке.