8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я - покупатель, ИП, Оплатила счет поставщика (ООО), товар был в наличии, изнач ально было известно, через 2 дня

Здравстауйте! Я - покупатель, ИП, Оплатила счет поставщика (ООО), товар был в наличии, изнач

ально было известно, через 2 дня после оплаты счета выяснилось, что данный товар мне не нужен ( мой заказчик отказался), могу ли я вернуть деньги или обязана забрать товар?

, Ирина, г. Москва
Дмитрий Утяшев
Дмитрий Утяшев
Юрист, г. Санкт-Петербург

СогласноСогласно требованиям ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное право сохраняется за потребителем в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

При этом неясно, содержались ли в договоре между покупателем и поставщиком какие-либо положения о возврате товара. Если бы договором не был предусмотрен возврат товара, покупатель не имел бы права вернуть товар или потребовать возврата денег.

Однако можно договориться с поставщиком и попытаться найти взаимовыгодное решение, например, вернуть товар и получить частичный возврат средств, если товар не был в употреблении и может быть перепродан. Перед принятием каких-либо решений рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора и обратиться за юридической консультацией.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Договора не было и товар не был отгружен поставщиком, счет прилагаю. Правильно я поняла? В данном случае только по обоюдному согласию вощможен возрат денег? Законных оснований к возврату денег у меня нет?

Судя по предоставленной Вами информации, между Вами и поставщиком не было договора и товар не был отгружен. В этом случае у вас нет юридических обязательств по оплате товара, и вы можете запросить возврат любых денег, уплаченных поставщику.

Однако важно отметить, что поставщик может оспорить вашу претензию и может не согласиться на возврат средств. В такой ситуации вам, возможно, придется обратиться за юридической консультацией и предпринять соответствующие юридические действия, чтобы вернуть свои деньги.

Во избежание подобных ситуаций в будущем рекомендуется всегда иметь при себе письменный договор при совершении любой хозяйственной операции, в котором четко изложены условия сделки, в том числе условия оплаты, график доставки и политика возврата.. Это поможет защитить ваши права и интересы в случае любого спора с поставщиком.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне быть если что в этой ситуации?
Здравствуйте, девушка продавала компьютерный клуб как готовый бизнес, я договорился с ней за 800т.р все купить, она сказала что одно условие и что она один компьютер заберет и я согласился, в итоге должно было 20 компьютер и 1 пластейшен 5й и 4й и два больших плазменных телефизора, все мы через пару дней приехали к ним, продавца самой нет она в Севастопали, открыли встретили её родители, при встрече плейтейшина 5го и плазмы уже нету их увезли, компьютер забрали тоже, много что из обещанного забрали, в итоге 21й компьютер она сказала что вернет в место плейтейшина и плазмы, на обычном листе я составил список чего я покупаю и забираю дал предоплату в размере 10000₽, деньги перевел и указал предоплата за компьютеры и комплектующие, в расписке указал предоплату в размере 10000₽ перевел осталось 790т.р, и срок была неделя, мне нужно было за это время найти помещение и все перевезти, по угавору было она должна была снять объявление, обьявленте она не снмала три дня, друг мой написал в Авито продается ли компьютерный клуб, она ответила что продается, скрин переписки он мне скинул, я ей пишу подуммаю этот вопрос как так, она мне говорит что не продает и не кому показывать не будет, вечером она сняла рекламу продажи, но теперь я не могу попасть забрать все компьютеры, аренду нашел проплатил и транспорт нашел, в субботу я был у них, во вторник я говарю все готовы приехать, заключить сделку договора купли продажи и акта передачи, сегодня среда, она мне говорит ключи только у отца и только он вам откроит и не кто больше, хотя её родители говорили все вывезти до выходных, что на выходных их не будет в воскресенье троица, уже 2й день она переносит дни что бы я перевез, хотя я во вторник звонил её отцу по поводу яо когда все перевести, он мне сказал вам что Кристина ни чего не сказала, я сказал нет, я у него спрашиваю что она клуб продала кому то другому, возможно говорит она с кем то уже говорила о продаже, у неё говорит все сам спрашивай, звоню ей она говорит что не продала не кому и что я её клиент, просто до этого она меня торопила, сказав что деньги нужны и нужно быстро съехать с помещения что бы не платить за помещение, а тут уже 2й день я их тороплю, а они не торопится. Как мне быть если что в этой ситуации?
, вопрос №4151770, Аюпжан, г. Кемерово
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте, столкнулись с такой ситуацией, заказала товар 14 позиций, из них было 5 костюмов, народу в пункте выдачи было много и что бы не задерживать людей, мы поспешилиьудалится в примерочную
Здравствуйте, столкнулись с такой ситуацией, заказала товар 14 позиций, из них было 5 костюмов, народу в пункте выдачи было много и что бы не задерживать людей, мы поспешилиьудалится в примерочную. Там я и бнаружила что один костюм пришёл не в полной комплектации, вернее пришли только брюки без блузки арт 214589780, костюм не дешёвый и я не готова оплачивать 4000 только за то, что ваши сотрудники недо комплектовали или тупо своровали блузку. Сотрудница пункта выдачи заставила нас оплатить товар, купить.Мы предложили ей проверить сумки и кабинку,что бы убедиться,что мы не украли блузку. Надеюсь вы дорожите своей репутацией и решите данный вопрос. Если не удасться решить с вами далее будут другие действия! Я не собираюсь оплачивать ошибки работы вашей площадки. Всегда думала, что Вайлбериз повёрнут лицом к клиенту а не задом. Такую притензию я составила на сайте Вайлбериз в личном кабинете.
, вопрос №4147569, Ольга, г. Москва
Гражданское право
И какая у меня будет оплата при ее окладе на полный день на сумму 5700?
Мы работаем вдвоем с коллегой, у нас одинаковая должность, статус работники. Коллега оформила инвалидность на ребенка и уходит на неполный рабочий день (0.5 ставки). Могу ли я взять ее 0.5 ставки путем совмещения должностей, если она будет работать только 4 часа в день из 8? И какая у меня будет оплата при ее окладе на полный день на сумму 5700?
, вопрос №4151375, Екатерина, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, являюсь единственным учредителем и директором ООО, брал кредит на исполнение долгосрочного
Здравствуйте, являюсь единственным учредителем и директором ООО, брал кредит на исполнение долгосрочного гос.контракта, в связи с ухудшением финансового состояния и увеличения стоимости строительных материалов не смог исполнить контракт и обязательств по кредиту соответственно. Банк взыскивает кредит по исполнительной надписи нотариуса, приставы в свою очередь наложили арест на все счета ООО. Вопрос у меня есть еще ИП (розничная торговля), сегодня арестовали счет этого ИП на сумму кредита ООО, правомерно ли это? Деятельность ИП поставлена под угрозу банкротства.
, вопрос №4151339, Павел, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Оплатили за первый и последний месяц квартиру после первого месяца два нарушение со стороны хозяйки
Оплатили за первый и последний месяц квартиру после первого месяца два нарушение со стороны хозяйки квартиры Ходим прожить последний месяц так как его оплатили Хозяйка настаивается что бы мы съехали за 2 дня Могу ли я прожить последний месяц который оплатил при заключения договора ?
, вопрос №4150969, Амир, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2023