8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вообще, куда идти жаловаться, как вернуть свои деньги?

Добрый день. Получал в Райффайзен банке деньги через банкомат. Нужно было получить 100 тыс. Снял сначала 50 - выдача произошла нормально. Второй раз произошёл сбой - появилось сообщение "выдача невозможна", хотя удалось и ввести сумму и выбрать тип купюр. Я решил получить деньги на следующий день - надо было на работу бежать. А на следующий день на счету уже пусто. Я написал заявление о проведении внутреннего расследования - сегодня пришёл ответ, мол, инкассация показала, что излишек средств нет, ничем вам помочь не можем. При этом по распечатке с моего счёта видно, что деньги снимали ДВА раза - а если посмотреть записи видеокамер, будет видно, что снимал я деньги ОДИН раз.

Как-то можно заставить банк показать записи видеокамер, где я снимаю деньги?

Вообще, куда идти жаловаться, как вернуть свои деньги?

Показать полностью
, Игорь, г. Санкт-Петербург
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вы можете обжаловать результат внутреннего расследования в Центробанк, Роспотребнадзор, путем подачи заявления с изложением всех обстоятельств дела. Можно оформить через Интернет приемную. 

0
0
0
0
Кирилл Касаткин
Кирилл Касаткин
Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте, обратитесь в правоохранительные органы и попросите истребовать видеозапись с банкомата. 

0
0
0
0
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте

Вообще такие случаи имели место, когда после сообщения «выдача невозможна», банкомат деньги все-таки выдавал, ну и… если кто-то увидел, пока банкомат из не изъял обратно- и забирал их

Я рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением о краже ( ст.158 Уголовного кодекса РФ)

Будет проведена проверка в порядке ст.144 УПК РФ. В ходе проверки полиция имеет право запросить и проверить видеозаписи с банкомата, сверить время получения денег по данным банка с записями банкомата

 Оттуда и будет видно кто получал деньги. Если окажется, что деньги  из банка забрало неустановленное лицо, то будет возбуждено уголовное дело

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Куда обращаться, жаловаться если раненого контрактника сво у которого есть подтверждение что он не годен для службы ( потерял слух и сломана правая рука) отправили на боевые действия?
Куда обращаться, жаловаться если раненого контрактника сво у которого есть подтверждение что он не годен для службы ( потерял слух и сломана правая рука) отправили на боевые действия?
, вопрос №4146993, Светлана, г. Владимир
Семейное право
Я тоже попала в трудную ситуацию, меня обманули брокеры, я обратилась к юристам, нашли мои деньги, но они в
Я тоже попала в трудную ситуацию , меня обманули брокеры,я обратилась к юристам,нашли мои деньги,но они в криптовалюте,могу я открыть единовременный счёт в Шанхай банке, чтобы перевести деньги в наш банк и обналичить свои деньги
, вопрос №4146968, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Хочу погасить досрочно Прошу человека вернуть мне деньги, а она не хочет возвращать оставшиеся 85.000р
Добрый день! На меня взяли рассрочку на 127.000р. до конца сентября. Гражданка Узбекистана купила себе серёжки с бриллиантами. Хочу погасить досрочно Прошу человека вернуть мне деньги, а она не хочет возвращать оставшиеся 85.000р. Как мне быть?
, вопрос №4146708, Арминэ, г. Москва
Защита прав потребителей
Как грамотнее будет действовать?
Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикрепляю ниже
, вопрос №4146030, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Положил деньги на брокерскую платформу сделки валютный рынок, товарно сырьевой рынок, фондовый рынок, обмен валюты
Положил деньги на брокерскую платформу сделки валютный рынок, товарно сырьевой рынок, фондовый рынок, обмен валюты. Всё шло хорошо но при выводе денег возникли проблемы. Я с ними общаюсь звоню каждый день, есть контакты, скриншоны но деньги не выводят. Я хочу получить хотя бы то что с женой вложили 1700 000 тысяч. На моем счету платформы 48 000 тысяч долларов, помогите получить свои деньги.
, вопрос №4145143, Владимир, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.02.2023