8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу знать заранее, мне откажут?

Ситуация следующая: купил в зоомагазине корм для черепах, почти перед закрытием. Пришёл домой, отвинтил крышку, а плёнка, закрывающая корм порвана. Пришёл на следующий день, продавцы выдали заявление на возврат, забрали корм и сказали ждать... Хочу знать заранее, мне откажут?

, Георгий, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Георгий!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я отказать вскрывать полы?
Добрый день! Я являюсь собственником квартиры. Квартира расположена на 1 этаже, под полом проходят трубы отопления. В спальне есть люк- доступ. Когда заезжала в квартиру, сделала капитальный ремонт, перестелила полы ( люк остался). Спустя 3 года выяснилось, что на другие этажи отопление поступает плохо. Сейчас домуправляющая компания требует вскрыть полы. Они хотят посмотреть может что-то неисправно. У меня вопрос, как поступить в данной ситуации? Могу ли я отказать вскрывать полы? Также управляющая компания отправила письмо, если не получат доступ, обратятся в суд.
, вопрос №4158219, Екатерина, г. Москва
Заключение и расторжение брака
То есть мне отказали получения детского пособия?
Доброе утро, я гражданка российской федерации замужем за граждан гражданин Таджикистана, я подала заявление на единое детское пособие, мне отказали так, как мой муж не предоставил ндфл. А мне сказали, что мне не надо работать почему-то моему мужу отказали. То есть мне отказали получения детского пособия? Муж отнёс ндфл, за который раз в году платит налог. Ндфл, но это не получился, и ещё мы предоставили миграционная карта, что его в прошлом году не было 5 месяцев, всё равно отказали. Если муж уезжает на 5 месяцев, я должна свою дочь 1 кормить, я не знаю, я мать-одиночка по статусу, помогите, пожалуйста, что мне делать?
, вопрос №4157748, Зарема, г. Москва
800 ₽
Автомобильное право
До настоящего момента штраф не был оплачен, документы не оформлены, хотя взнос я внесла 16 апреля 2023 года, а также штраф, назначенный заводчику не оплачен
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: мной была приобретена собака в 2022 году, в объявлении было указано, что собака с родословной РКФ, также на руки заводчица передала мне документы (метрика щенка), чтобы когда исполнится год собаке -данные документы я поменяла на родословную. Так я и сделала, отправила в кинологическую службу документ почтой, оплатила взнос за родословную три тысячи триста рублей. Но через несколько месяцев выяснилось, что документы оформить мне не смогут, так как якобы заводчик об этом не знал, но сука была повязана раньше срока на 10 дней. В связи с этим мы обращались в суд РКФ, суд РКФ разрешили регистрацию помета, но с условием что заводчик оплатит штраф в размере 8000 рублей. Заседание было 5 декабря 2023 года. До настоящего момента штраф не был оплачен, документы не оформлены, хотя взнос я внесла 16 апреля 2023 года, а также штраф, назначенный заводчику не оплачен. Я отправила досудебное требование об оплате штрафа, но к моему сожалению люди проигнорировали и письмо не забрали даже из почтового отделения. Поэтому я бы хотела проконсультироваться и правильно составить исковое заявление и подать в суд на данную организацию и заводчика.
, вопрос №4157709, Клиент, г. Челябинск
Уголовное право
Здравствуйте мой друг не знает того совершил преступление в Российской Федерации говорят ему открыли
Здравствуйте мой друг не знает того совершил преступление в Российской Федерации говорят ему открыли уголовное дело Он сам находится в республике Узбекистане может ли запросить Российский Федерации его с Узбекистана заранее благодарю за ответ
, вопрос №4157331, Махмуда, г. Москва
Исполнительное производство
Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка?
Здравствуйте! Хотим купить дачу, но у собственника обнаружили три исполнительных производства на сумму почти 900 тысяч. Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка? Спасибо.
, вопрос №4157142, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2023