Я заказала амулет наконечник Фрейи по телефону

Здравствуйте, я человек с умственно осталостью 3 группой инвалидности, решил купить себе телефон xr в корпусе 14 про, увидел объявление на Авито за 24500р, написал продавцу у которого очень много хороших отзывов, приехал к нему , у меня разрядился телефон чтоб перевести денюжку, зашел к данному молодому продавцу с Авито который продавал данный телефон новый! У продавца было очень плохое освещение в квартире , телефон темно фиолетового цвета , посмотрел проверил , вроде все хорошо, данный продавец сказал что если будет брак то он его поменяет, приехал домой , достал с коробки данный купленный телефон , увидел что на нем на кнопке громкости нету часть краски , потом заметил при записи видео или голосового сообщение звук трещания , потом я когда зарегестрировал аккаунт , при разговоре меня плохо слышно когда как за 3 метра и человек слышит самого себя, и сломался сам экран какие то разноцветные точки , я написал продавцу что у меня нет краски на кнопке на что он отвечает что не знает как я с ним дошел до дома , ну во первых руками пальцами такое сделать нельзя не как не получится, или уронить , то он полностью разобьется так как крышка все стеклянное и тонкое , и принес я его в коробке домой как и был запечатанный , данный продавец даже не осматривал данный телефон , он написал что ему не нужный проблемный телефон бракованный, я родился в городе Челябинск и живу в городе Челябинск, и купил этот телефон здесь, продавец сказал что гарантию сделает либо за свой счет починить тут на месте и он говорит очень дорого и я не чего не собираюсь делать, и предложил мне отправить данный телефон под расписку в Москву откуда он и приехал , чтоб починить и восстановить, но я купил новый телефон для учебы и связи , и думаю это будет не нормально если мне новый телефон бракованный востоновят и получается у меня будет телефон не новый а восстановленный, как я ему отдам этот бракованную телефон чтоб он его отправил в Москву под расписку , если я буду без связи и не как не смогу связаться так как не имеется Другого телефона компьютера и остальных средств связи , не хочет мне делать возврат или менять на новый , как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, заказали шкаф обещали изготовить в течении 7-10 дней, прошёл месяц, нам его привезли, но во первых неправильно собрали во вторых двери короткие!! Завтраками кормят, что привезут другие!! Очень нервничаю будучу беременной! Как быть ?

Доброго дня! Заказала замену батареи у частных мастеров, тк сантехник из ГБУ Жилищник, с которым я связывалась до этого, предложил стоимость выше, ну и в себе в караман естественно. Мне все равно пришлось столкнуться с этим сантехником, тк требовалось отключение стояка, предварительно звонила в платный отдел, озвучили 2000 рублей. И тут началось. Забегая вперед- в день установки сантехник позвонил с недовольством, что не заказала у него, ну и мягко говоря, человек специфичный. Мои мастра накануне договорились с ним, он был в курсе. Хочу отметить у ремонтников был его контакт в базе и они обратились напрямую. Когда ребята приехали, стали ему звонить, то ему за ключом надо сходить, то уже 2500 отключение стояка. Когда приступили к сварке, уже бы финальный шов, произошла подача воды, она просто начала хлестать без остановки, залило весь пол на кухне и пробежало к соседке снизу, затопило ей электрику, она позвонила в аварийную службу. Один из моих ребят побежал в подвал. Я сама стала звонить сантехнику, на что он сослался на работников стран ближнего зарубежья, что были в подвале и что он якобы не знает, как это произошло. Мне, мастерам, соседу, мужу, всем стало понятно, что это было сделано из чувства обиды и досады, сантехник несколько раз поднимался на этаж и задавал наводящие вопросы о стоимости работ у мастеров, так же хотел утащить мою старую батарею. У них, собственно тоже сложилось определенное мнение о данной персоне. Но это все лирика. Я человек дипломатичный, никогда не конфликтую, но тут хочу совета, как поступить, оставила через старшего диспетчера заявку (общая диспетчерская), но по факту мастера мои связывались с ним напрямую, видимо поэтому он так нагло себя вел. Могу ли я написать в гбу своего района жалобу и что я вообще могу сделать чтобы этот человек понес ответственность. С другой стороны он ходит и не санкционировано может отключать общедомовой стояк, беря ключ в диспетчерской и имея доп заработок в виде халтуры. Я ему заплатила эти 2000 за работу, а он так поступил.

здравствуйте, заказала на озоне, подтвердила кодом заказ, списали деньги, пошел таймер об оплате заказала, операция об оплате на озон отсутствует в самом приложении как будто я нечего вовсе не заказывала, что делать?